后勤部清洁工绩效考核标准表格.docxVIP

考核评分表（月度） 编号： EP/QR-6.2-11 考核期间： 年 月 姓名 岗位 清洁工 序 权 得分 考核项目 评分等级 自 上 结 号 指标要求 重 评 级 果 保证办公区域地面亮 地面亮洁无明显杂物得 办公区域地面 满分，一两处有少量灰尘 1 洁，无明显杂物和灰 卫生 杂物的得分，其他为 0 尘，无垃圾堆放 分 玻璃洁净无明显赃物的 2 办公区域玻璃 保证办公区域玻璃洁 得满分，表面明显有少量 卫生 净，无明显赃物黏贴 灰尘的得分，其他为 0 分 保证前后两边卫生间 卫生间洁净无异味、 无垃 圾堆放的得满分， 有少许 3 卫生间卫生 洁净，无明显异味、 异味的得分，其他为 0 任 无赃物、无垃圾堆放 分 务 办公桌上无灰尘垃圾的 绩 办公区域办公 保证办公桌上整洁、 得满分，有少许不明显的 4 桌卫生 无灰尘、无垃圾 效 灰尘得分，其他为 0 分 保证清洁用具洁净并 在储藏室内摆放整 清洁用具洁净、 并摆放整 5 清洁用具管理 齐，在储藏室以外的 齐的得满分， 两项做到一 地方不可以看到任何 项的得分，其他为 0 分 清洁用具 在规定时间内及时完成 6 工作服从性 完成领导临时交办的 率为 90%以上得满分， 完 15% 成率达 80%得 10 分，其 工作任务 他为 0分 认真做好每一项工 当月内投诉次数为 0 得 7 投诉率 满分，投诉次数少于 3 15% 作，服从领导的安排 次得 10 分，其他为 0 分 加权合计 行 权 得分 序 指标说明 考核评分 自 上 结 为 行为指标 号 重 评 级 果 考 核 1 级：不违反财务制度 级：无任何财务问题，并主动接受监督 级：不因自身利益而破坏游戏规则 清财 级：主动节省费用，并不影响工作质量 级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力 级：不散布公司信息、技术、公司不足 之处 级：不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去 2 忠诚 3 级：生涯规划与公司发展一致，并谈判 回报过程 级：危机关键时体现本职工作价值案例 级：通过本职工作，扭转局势，创造新局面 级：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事。 级：工作中偶尔出现迟到、早退等现象。 3 纪律作风 3 级：不违反纪律，对同事、上级的态度 不坏。 级：不违反纪律，对同事、上级有礼貌。 级：对工作满腔热情，遵守纪律；对同事、对上级热情有礼。 级：服从工作，并不工作不报怨 级：服从上级，并能做好工作 级：服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议 工作服从 级：绝对忠诚态度工作，并产生良好结 果 级：不需要命令就能产生良好工作结果 1 级：完成公司 KPI 服务流程 级：主动性问询服务性问题 级：无客户性投诉的流程执行 服务细致 级：适用性全面服务与实诚性服务 级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受 加权合计 总 总分 =业绩考核得分× %+ 行为考核得分× %= 分 考 签字： 核 月 日 年 人 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司  2015 年度安全生产目标的内容，现与  财务部 签订如下安全生产目标： 一、目标值： 、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 、现金安全保管，不发生盗窃事故。 、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 、安全培训合格率为 100%。 二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安 全工作。 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥； 、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或