日间照料中心市场部运营实施方案.docxVIP

日间照料中心市场运营方案 目录 一、 日间照料中心市场运营初衷 2 二、 市场运营团队组织架构图 2 三、 营销目标 3 四、 市场运营人员工作分配 3 4.1 市场调查 3 4.2 技师整合 3 4.3 驻点推广 3 4.4 网络推广 3 五、 市场运营方案 3 5.1 市场布局建议： 3 5.2 渠道战术规划： 4 5.3 打造样板店铺，通过样板店铺实现三个目的： 4 5.4 业务人员市场拓展： 4 5.5 广告宣传： 5 5.6 品牌、产品形象建设： 5 六、 后期维护与市场督导 5 七、 总结 6 一、日间照料中心市场运营初衷 在当今社会人口老龄化快速发展的今天，如何养老已成为必研课题。据 悉，我国已经步入老年化社会，老年人口消费规模达到一万亿元，预计到 20 年、 30 年、 40 年分别将达到 3.3 万亿、 8.6 万亿、 17.5 万亿。而从 2014 年 到 2050 年我国老年人口的消费潜力将从 4 万亿增长到 106 万亿， GDP 占比 从 8% 增至 33% 。养老需求急剧增加，全民养老已势在必行。 由以上数据可以看出日间照料中心市场还属于一片“蓝海”，市场份额占比较高，当然我们市场部存在的目的不仅仅是为了赚钱，而是为了减轻家庭与政府的压力，也使老年人切身受益，一种介于专业机构照料和家庭照料之间的社区养老应运而生，人们称之为“日间照料中心”。社区里的老年人白天入托接受照顾和参与活动，晚上回家享受家庭生活。不需离开社区，不需离开邻里，更不用远离儿女，社区为老年人提供了一个活动交流的场所，让“空巢老人”幸运地拥有了一个“家外之家”，营造了一个空巢不空心的精神家园。 二、市场运营团队组织架构图 董事长 总经理 市场部 市 技 驻 网 场 师 点 络 调 整 推 推 查 合 广 广 三、营销目标 、二年内做强成都市场，其次布点成都周边其他市县市场。 、第一年成都繁华片区成立 50-70 家店铺，普通片区成立 20-30 ；第二年成都周边其他市县市场繁华地区成立 100-140 家店铺，普通地区成立 40-60 。 四、市场运营人员工作分配 4.1 市场调查 主要工作职责负责新店地址选址；调查新店周围小区消费水平、 人口老龄化占比、当地老人生活习惯、门店位置考察或现有健康产业相关门店 兼并或收购。 4.2 技师整合 主要工作职责负责收集、整理、培训；通过技师培训机构、技师学校、技师招聘平台、现有类似日间照料技师等渠道进行技师资源收集工作，技师资源收集工作完成后需要对现有的技师资源进行分类、归档然后进行相对应的培训。 4.3 驻点推广 主要工作职责负责小区驻点推广；市场推广人员负责一个店铺附 近小区的驻点推广（包含该店铺网络推广、技师人员培训等工作）。 4.4 网络推广 主要工作职责负责网络平台推广；如：软文、媒体、论坛、博 客、新浪、微信、搜索引擎、信息流广告、自媒体平台推广。 五、市场运营方案 5.1 市场布局建议： A、不能盲目市场开发（象打仗一样不能没有重点的全面作战）应该将市场划 分为：重点市场、潜力市场、关注市场（以市场经济和人口老龄化占比为主要 依据）。 、将成都划分为三大区域，其中以锦江、青羊、武侯（成都住房素有“南 富、西贵、东穷、北匪”的说法）为重点开发区域， 因市中心在 锦江、青羊 这 两个区。 5.2 渠道战术规划： A、资源聚焦原则。我们想快速的启动市场，那么在资源的使用和分配上就要体现聚焦的原则。从而避免“遍地开花式”的平均用力现象，通过集中人力、物力、财力等，优化资源使用。 、策略适用原则。进入空白市场，利用现在掌握的资源，采用中心区域带动周边区域，自有店铺 +加盟模式、门店推广，齐头并进。 5.3 打造样板店铺，通过样板店铺实现三个目的： A、总结一套模式。通过样板店铺，总结可行的、有效的，能在整个空白区域 迅速推广复制的市场运作模式，起到以点带面的作用。 、培养一支队伍，通过样板店铺锻炼、培养一支具有狼性、血腥的团队；就好比销售人员的练兵场和销售实战课堂，为开拓其它市场打造一群适合我们平台的销售团队。 C、树立一个典范，发挥榜样的力量，为整个空白区域树立一个学习的典范， 为加盟商、业务人员树立市场前景无限美好的案例和信心。 5.4 业务人员市场拓展： A、要求市场经理长期到各区域市场进行市场调查。 、培养业务人员查找、辨别、掌握目标市场、发掘潜在市场资料，开发最好的市场来开自运营店铺。 C、不定期进行促销活动，品牌推广等工作。 、维护公司与加盟商之间的关系，在不丧失公司利益的前提下，为加盟商及时处理各种问题。 5.5 广告宣传： 广告宣传是塑造品牌的最直接的方式之一。通过报刊杂志、互联网媒体与电视、广播媒体、 POP 海报、宣传单、软文、论坛、博客、新浪、微信、搜索