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1时间管理的过程_案例.pdf

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案例 对问题:“俗话说计划赶不上变化,软件需求又总是变化,制定项目进度计 划有意义吗?”;“对于软件项目应制定怎样的进度计划?应细化到何种程度?”; “如果软件外包,怎样控制进度?”;“编制进度计划,重点应该考虑哪些因素 呢?”。 某公司准备开发一个软件产品。在项目开始的第一个月,项目团队给出了一 个非正式的、粗略的进度计划,估计产品开发周期为 12~18 个月。一个月以后, 产品需求已经写完并得到了批准,项目经理制定了一个 12 个月期限的进度表。 因为这个项目与以前的一个项目类似,项目经理为了让技术人员去做一些“真正 的”工作(设计、开发等),在制定计划时就没让技术人员参加,自己编写了详 细进度表并交付审核。每个人都相当乐观,都知道这是公司很重要的一个项目。 然而没有一个人重视这个进度表。公司要求尽早交付客户产品的两个理由是:1) 为下一个财年获得收入;2)有利于确保让主要客户选择这个产品而不是竞争对 手的产品。团队中没有人对尽快交付产品产生怀疑。 在项目开发阶段,许多技术人员认为计划安排的太紧,没考虑节假日,新员 工需要熟悉和学习的时间也没有考虑进去,计划是按最高水平的人员的进度安排 的。除此之外,项目成员也提出了其他一些问题,但基本都没有得到相应的重视。 为了缓解技术人员的抱怨,计划者将进度表中的计划工期延长了两周。虽然 这不能完全满足技术人员的需求,但这还是必要的,在一定程度上减少了技术人 员的工作压力。技术主管经常说:产品总是到非做不可时才做,所以才会有现在 这样一大堆要做的事情。 计划编制者抱怨说:项目中出现的问题都是由于技术主管人员没有更多的商 业头脑造成的,他们没有意识到为了把业务做大,需要承担比较大的风险,技术 人员不懂得做生意,我们不得不促使整个组织去完成这个进度。 在项目实施过程中,这些争论一直很多,几乎没有一次能达成一致意见。商 业目标与技术目标总是不能达成一致。为了项目进度,项目的规格说明书被匆匆 赶写出来。但提交评审时,意见很多,因为很不完善,但为了赶进度,也只好接 受。 在原来的进度表中有对设计进行修改的时间,但因前期分析阶段拖了进度, 即使是加班加点工作,进度也很缓慢。这之后的编码、测试计划和交付物也因为 不断修改规格说明书而不断进行修改和造成返工。 12 个月过去了,测试工作的实际进度比计划进度落后了6 周,为了赶进度, 人们将单元测试与集成测试同步进行。但麻烦接踵而来,由于开发小组与测试小 组同时对代码进行测试两个组都会发现错误,但是对测试人员发现的错误响应很 迟缓,开发人员正忙于完成自己的工作。为了解决这个问题,项目经理命令开发 人员优先解决测试组提出的问题,而项目经理也强调测试的重要性,但最终的代 码中还是问题很多。 现在进度已经拖后 10 周,开发人员加班过度,经过如此长的加班时间,大 家都很疲惫,也很灰心和急躁,工作还没有结束,如果按照目前的进度方式继续 的话,整个项目将比原计划拖延4 个月的时间。 思考题: 1.在本案例中,我们能吸取什么教训吗? 2.编制计划时,邀请项目组成员参与有哪些好处? 3.编制进度计划时需要考虑哪些重要因素? 4.一个成功的项目管理其基础是什么?

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学高为师,身正为范.师者,传道授业解惑也。做一个有理想,有道德,有思想,有文化,有信念的人。 学无止境:活到老,学到老!有缘学习更多关注桃报:奉献教育,点店铺。

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