养老中心护士心得体会.docx

养老中心护士心得体会 我作为XX年应届毕业生，担任日月潭养老中心 C区责任护 士这个岗位已有半年多， 在这个岗位上不仅仅是护理照顾老人更 是与老人心灵的沟通，既是与人打交道，自然会遇到各种各样的 人，每个人的脾气也各不相同。 我负责的C区是中心较高档的豪 华套间区，在这个区域居住的老人也是层次水平较高的离退休人 员，这些爷爷奶奶的性格脾气也不尽相同，或和蔼，或严肃，或 易于交谈，或吹毛求疵，对于好脾气的人，交流自是没有问题， 那么对于一些脾气不好的又该如何呢 张爷爷是我负责的这一区域较难护理的一位老人， 因为腿部 疾病，行走不便，出行都靠轮椅，且做过气管切开手术，说话困 难，一般人人难以理解，另外加上爷爷脾气较急， 常因琐事动怒。 以前就曾因一些误会跟我们产生了一些纠纷， 弄得很不愉快，导 致爷爷一直对我都有一些成见， 前些时日，爷爷的护工因身体原 因需要住院休息，于是爷爷便由我们来照顾。 由于爷爷“有口难言”，因此和爷爷在沟通上有很多困难， 但经过一两天的熟悉， 渐渐能听懂个大概， 也慢慢熟悉了爷爷的 生活规律，经过几天的相处，爷爷越来越信任我，有天晚上，爷 爷指手画脚的说话，我不知道什么意思，就问爷爷是不是喝水， 是不是去厕所，是不是睡觉， 爷爷都摇头，后来我让爷爷把想说 的话写了下来，才知道爷爷说的是橱子里有苹果，让我洗洗吃。 知道爷爷的意思之后， 心里顿时暖暖的，感觉干的活再累也是值 得的。在我的第一份工作中， 能得到老人的赞赏，比得到奖金都 让人兴奋。以真诚的心对待别人，别人自然会付以回报，我想， 这就是与人相处之道吧。 孟子曾经说过：爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。想做好服务行业，必须要学会尊重，只要你尊重别人， 别人才会信 任你。