学生思想问题解决案例1.docVIP

换种方式爱学生 作者简介： 　　杨紫园， 现任南京航空航天大学电子信息工程学院2011级辅导员。曾获学生工作优秀奖、暑期社会实践优秀指导教师、体育优秀指导教师等荣誉。 案例背景： 小梁是南航电子信息工程学院信息工程专业2009级的学生。2013年，小梁已经连续两次延长学年。这一年，也是他本科学业生涯中可能的最后一年。 小梁的性格内向，不太爱说话，最大的爱好是看网络小说，甚至到了废寝忘食不能自拔的程度。从大二开始，他几乎每天有十几个小时都在看小说。刚开始是在课上用手机看，后来干脆不去上课，从早到晚宅在宿舍。他在小说里为自己建立了一个全新的王国，逐渐与现实生活拉开了距离。 案例经过： 第一次找小梁聊天，他一直把头低着。由于急切地想了解他内心的想法，我问了他很多问题【误区】为了了解学生，不停地向学生发问。这样容易给学生带来压迫感，不仅不能够达到交流的目的，还可能使学生产生对对话的恐惧。：目前困境是什么，难点在哪里，需要什么帮助，有没有想过父母的感受等等，可他始终没有开口说话。后来，我只好问他一些是或否的简单问题，他用点头或者摇头来回应我。但让我意外的是，每次抬头他都会腼腆地冲我微微一笑。我心头一热，直觉告诉我他一定想变好，只是太久的逃避让他在面对真实的生活的时候产生了陌生和恐惧，我觉得应该给他多一点时间和耐性。 【误区】为了了解学生，不停地向学生发问。这样容易给学生带来压迫感，不仅不能够达到交流的目的，还可能使学生产生对对话的恐惧。 接触一段时间以后，我发现每次与我面对面坐着，小梁总是局促不安，尤其是我一直盯着他、期待他说些什么的时候。他说的很少，紧张起来还会有一点点结巴，而且都是敷衍和一些空头的承诺。我知道，他心里还是把我当老师，认为我只会要求他、督促他、批评他。为了打破这种“老师”与“学生”之间的芥蒂，我觉得有三点可以调整： 【亮点】针对具体工作情况进行思考和创新。这些思考基于日常的工作经验，同时也符合心理学建立信任关系的原理。比如这位辅导员老师，观察到小梁处在弱势一方，如果想要建立信任关系，就必须让自己和小梁处在平等的位置上。从这个角度出发，辅导员提出了“ 【亮点】针对具体工作情况进行思考和创新。这些思考基于日常的工作经验，同时也符合心理学建立信任关系的原理。比如这位辅导员老师，观察到小梁处在弱势一方，如果想要建立信任关系，就必须让自己和小梁处在平等的位置上。从这个角度出发，辅导员提出了“去徒步”的解决方案。 周六早晨六点，天下着小雨，大家约在将军路校区北门集合。让我惊喜的是，十个人没有一个人迟到。我们乘坐公交车前往横溪，正式开始了徒步旅行。起初是我领着他们走，看的出来，他们依旧把这次徒步当作一次老师布置学生的任务。雨渐渐有些大了，徒步的乡间小路变得泥泞，鞋子上沾满了泥水，脚步也变得沉重。我放慢了脚步，渐渐落在了最后，也渐渐从一名高高在上的老师变成了他们眼中的 “弱女子”。我拖着沉重的步伐靠近小梁，气喘吁吁地跟他抱怨糟糕的天气和不舒服的鞋子。【亮点】适当示弱，推进工作。在工作过程中，辅导员要根据情况的发展变化进行相应的调整。在面对雨水天气时，这位辅导员利用自己“弱女子”的身份优势，适当示弱，从而强化小梁的身份，让小梁能够主动地、自然而然地提供帮助。他看出了我需要帮助，主动问我需不需要帮忙背包，当我回以微笑的时候也同时开始了我们交谈。微微恶劣的环境中，他们开始互相帮助，并且会格外照顾我这个“弱女子”。从一个多小时的公交旅途开始，到后来三十公里的徒步旅程，我们聊着沿途的风景，南京的文化，慢慢的我发现了他们身上更多的闪光点，看到了他们脸上的笑容，他们也不再像在学校里看到的那样没有自信，有人擅长讲笑话热场，有人擅长单反摄影，有人可以谈天说地，而他们也了解了不一样的我，开始愿意和我分享自己的故事、心得。当到达江苏省与安徽省交界处的时候，当得知自己已经成功拿下了三十公里的时候，大家的成就感油然而生。【亮点】帮助对方建立久违的成功与自信。 【亮点】适当示弱，推进工作。在工作过程中，辅导员要根据情况的发展变化进行相应的调整。在面对雨水天气时，这位辅导员利用自己“弱女子”的身份优势，适当示弱，从而强化小梁的身份，让小梁能够主动地、自然而然地提供帮助。 【亮点】帮助对方建立久违的成功与自信。学困生由于在学业上不如意，大多缺乏自信。辅导员老师在做学困生的心理工作时，尤其要注意帮助他们建立自信。对生活的信心是综合的，一旦他们对生活本身重燃信心，对待学习也会充满希望。 在这次徒步中，我见识到了一个不一样的小梁。说起那些让他着迷的小说，他激动地滔滔不绝，我发现小说虽然带给他很多负面的影响，但也带给了他宽广的知识面和文艺的情怀。最重要的是，小梁在这次旅行中卸下了一直以来的防备，从此我们不仅是师生，更是朋友。他不仅开口说话，还愿意主动与我交流和向我倾诉。有