保洁工作以及考核标准.docxVIP

保洁工作及考核标准 . 一、目的 为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，对保洁人员工作执行有所依据，特制定本标准。 二、适用范围 适用于公司所有保洁。 三、工作区域 主管部门设定的保洁区域 四、工作标准 、办公室的保洁标准 1.1 、办公地面、窗台、窗框、门等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹； 1.2 、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换； 1.3 、办公室内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹； 、走廊及大厅的保洁标准 2.1 、生产、包装一楼大厅的前台、 形象墙、 正门玻璃， 每日至少擦拭 1 次，做到洁净、明亮、无灰尘、 无污渍、 无水迹； 2.2 、走廊地面每日至少扫拖 2 次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮； 2.3 、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒 1 次，做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹； 2.4 、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭 1 次，做到无灰尘、无污渍、无水 迹； 2.5 、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭 1 次，做到无污 渍、无灰尘、无水迹； 2.6 、走廊内窗户玻璃，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 、卫生间保洁标准 3.1 、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水； 3.2 、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味； 3.3 、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹； 3.4 、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换； 3.5 、在蚊蝇活动季节里，每天喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫； 3.6 、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味； 3.7 、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹； 3.8 、卫生间窗户玻璃，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 . . 、楼梯通道保洁标准 4.1 、楼梯通道的地面每日至少清扫、拖各 1 次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮； 4.2 、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭 1 次，做到无灰尘、无污渍、无 水迹； 4.3 、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 五、工作要求 1、安全要求 1.1 、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作； 1.2 、在超过 2 米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把 扶； 1.3 、在保洁带电设备设施时，不得用湿手接触电源插座； 1.4 、不得私自拨动任何机器设备及开关； 1.5 、在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器； 1.6 、应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤； 1.7 、应严格遵守防火制度，不得动用明火； 1.8 、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重； 、纪律要求 2.1 、严格遵守公司各项规章制度； 2.2 、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象； 2.3 、爱岗敬业， 听从上级领导指挥， 在规定时间内按照工作标准， 保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作； 2.4 、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情； 2.5 、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待； 2.6 、不得翻看办公桌上的文件、资料等； 2.7 、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并 监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障； 2.8 、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用， 如损坏或遗失工具照价赔偿； 2.9 、拾金不昧，拾到物品需上交或送还失主； 2.10 、除休息时间外，不得在休息室休息。 六、监督、检查办法 综合管理部每周进行两次定期检查及不定期抽查，每次抽查 10 个点，检查标准详见上述第四及五条，并对结果 进行相应的奖罚，具体标准见第七条。 七、奖惩标准 . . 序号 奖惩内容 绩效奖罚 备注 1 抽查中，每发现一处卫生不达标的 -1 分/处 2 违反公司规定 -2 分/次 3 迟到、早退 -2 分/次 4 旷工，除扣除正常工资外 -5 分/次 5 未按照安全要求执行的 -2 分/次 6 工作时间在休息室休息的 -5 分/次 7 未经同意翻看办公桌上文件资料 -3 分/次 8 私自将保洁工具外带回家使用 -5 分/次 9 当月未发生