某某医院关于网络舆情管理的规定.pdfVIP

*** 关于网络舆情管理的规定 为进一步健全全院网络舆情管理，加强网络舆情监测， 防止不良信息的危害，促进和保障医院网络信息服务健康、 有序发展，根据国家有关法律法规，结合我院实际情况，特 制定本规定。 一、总体要求 按照国家互联网法律规定，把网上舆论信息管理工作作 为文明单位创建和平安医院建设的重要内容，牢牢掌握医院 网上舆论的主动权，加强正面宣传，疏导消极情绪，有效控 制负面信息传播扩散，树立医护教职员工良好形象，不断提 高网络舆情研判、预警、处置能力和水平，构建职责明确、 应对及时、处置稳妥、宣传有力、考核到位的全院网络舆论 信息管理工作体系。 二、工作内容和程序 （一）加强网络舆情监测 院各职能部门科室要高度重视网络舆情管理工作，加强 舆论阵地意识，强化组织领导，坚持科室主任和职能部门负 责人责任制， 做到守土有责， 对涉及本科室舆情要及时处置， 有效抑制负面新闻炒作和蔓延扩大。对涉及我院的负面新闻 或领导干部信息，短期内可能形成网上舆论热点的，要在第 一时间展开全网搜索和动态监测。 （二）重大网络舆情汇报 1 对于突发公共卫生事件、群体性突发事件、医患暴力冲 突、影响医院声誉和全国文明单位称号的其他突发事件；有 关医院负面信息在短时间内增长迅速，转载、转发、评论数 量大，占据各大网站主要版面或重要位置，不断扩散的；私 自建成网络新媒体平台，发表不负责任的偏激评论，传播面 广，造成严重不良影响的。 针对上述重要舆情， 要及时上报， 审时度势，因势利导，妥善处置。 （三）坚持正面宣传疏导 网络宣传已成为医院日常管理工作的一个重要组成部 分，微博、微信等新媒体、自媒体因为其快捷性、草根性、 集成性、开放性、互动性等特点，越来越成为信息传播与获 取的重要渠道和途径。有关职能部门和科室要利用新媒体、 自媒体平台，围绕医院、科室病区的重点工作、重大决策部 署，主动策划，形式多样地做好宣传报道，增强网上宣传的 主动性、 权威性、 时效性， 形成网上的医院好声音， 传播 “仁 人爱院”的正能量，打造命运共同体，营造良好医疗卫生舆 论氛围。 （四）严格内部审核管理 对医院职能部门或科室已建立的新媒体公共平台，如微 博、微信等，要集中梳理，规范管理，统一到两办集中办理 登记备案。 严禁因个人的诉求或不满， 违规私下建立微信群， 妄议医院政策规定，不负责任的人身攻击，散布不利于医院 团结和发展的虚假信息，对于影响恶劣，造成严重后果，严 重干扰医院正常工作秩序的，要批评教育，依纪依法给予党 纪行政处分，必要时诉诸法律。 2 三、保障措施 （一）加强组织领导。院领导班子研究讨论重大舆情突 发事件应急处置；在分管领导直接领导下，两办负责网络舆 情管理。新闻宣传办负责舆情监测和发布，监察室负责对违 规责任人教育处理；各职能部门负责人、科主任为网络舆论 信息管理第一责任人，要亲自过问、亲自推动，使舆情监测 处置不留死角。 （二）完善工作机制。各职能部门和科室要结合本部门 本科室新媒体平台实际情况，健全信息收集、审核发布、舆 情监测处置等工作机制，注重信息发布的权威性、应急处理 的时效性、诉求回应的针对性，确保网上舆论信息管理工作 健康、有序运行。 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化 / 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟