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精品文档，助力人生，欢迎关注小编！ 论述基于双因素理论的员工激励 程颖 摘要：人才是能够保证企业持续创新来源的基础，对于中小型企业来说这点尤其重要。如何留住人才、如何激励人才、如何利用现有人才为企业实现人力资源效益最大化，已经成为中小型创意企业高层领导在战略层面上最需解决的问题。因为只有解决好这个问题，企业才能在激烈的竞争市场中取得一席之地，才有可能可持续的发展下去。完善企业的人才梯队的管理措施，强化激励效果是解决好这个问题的最好办法。 关键词：双因素理论； 员工激励； 激励效果 一、双因素理论概述 双因素理论是美国行为科学家赫茨伯格于20世纪50年代，对一群匹兹堡心理研究中心的人员作了一项大规模的访问研究，对匹兹堡地区11个行业的200多名工程师与会计人员进行调查询问，分析职工满意和最不满意的因素。传统的观点认为员工的“满意”和“不满意”是受到某种因素决定的相互对立情绪，换言之就是如果某一类因素能够导致员工“满意”，那么这一类因素的缺失将必然导致员工的“不满意”，因此，管理者要想使员工“满意”，达到激励员工的目的，只需要满足员工对这一类决定性因素的需求即可。然而赫茨伯格通过调查研究分析，发现影响员工“满意”因素的缺失并不会直接导致员工“不满意”，而是会导致员工“没有满意”这种状态产生，而那些使员工感到不满意的因素的消除也不