《读《邮差弗雷德》心得体会》.docxVIP

读〈〈邮差卯雷德》心得体会 开始，我是带着任务读〈〈邮差弗雷德》这本书的， 但渐渐的，我被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才，而 是和千千万万个你我一样的普通人。 但是，他却在平凡的岗位做出了 不平凡的成绩。 子曰：君子素位其正而行，上不怨天，下不忧人。正是因为有所求， 知所止，所以能把握命运，始终充满一种积极进取精神和充溢身心的 愉悦。人是要有一点精神的，一个企业也是这样。弗雷德是一个提示， 他提醒我们选择正确榜样的重要性。弗雷德他们为白己的公司、组织、 同事和顾客树立了激动人心的样板。当其他人看到在工作中创造卓越 和无限精彩的可能性，他也会愿意做一个弗雷德。紧接着，妙不可言 的事情就要发生：你曾一度失去的精力和干劲会恢复过来， 愤世嫉俗 会变成满腔热情，得过且过会变成雷厉风行。做一个弗雷德所得到的 回馈被承认与满足感将成为推动你持续努力的大燃料。 物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全 部，白私、狭隘、冷漠的风气渐长，正直、忠诚、热情离我们渐远， 责任感的弱化让人们学会了寻找借口， 随之而来的是诚信的稀缺。对 于员工的私心、功利性、实用性、拜金拜权的思想，我们不能仅简单 的反对，还要积极引导改造他们。对于企业中的弗雷德，或准弗雷德， 我们要挖掘认识他们，肯定宣传他们。我们要设立一种奖项，对他们 进行精神和物质的奖励，而不是每年形式上的先进个人先进工作者有 其名无其实。要让这种奖项真能物得其所，名副其实。也许，弗雷德 们最初的践行并不想获得怎样的回报。 但企业管理者不能这样想，要 善于做一个伯乐，发现他们承认他们，要让他们知道白己的行为得到 了欣赏和重视。并且，管理者要大张旗鼓的宣传他们，报道他们。千 万不要忽视了宣传的重要性。俗话说，三人成虎，我们就要通过宣传 报道来深化扩大弗雷德的影响并不断重复这一过程。 渐而久之，企业 中就能形成弗雷德文化。 一个现代化的企业要想永远立于不败之地， 就是要培育白己的企业文 化。唯有如此，员工才能有一种归宿感。让每一位员工都融入到公司 文化的大范畴里，使其精髓渗透浸染到每一个人的日常行为中， 进而 影响到每个人的工作生活，使大家白觉不白觉地按照弗雷德精神做事 做人。当弗雷德由个体行为上升为群体行为时， 其也就成为企业文化 的一部分。当我们具有了发白内心的力量的呼唤， 我们就有了无限的 动力。而企业有了主动进取，忠诚敬业的员工，那我们的企业就会无 往而不胜。 记得马丁？路德金说过：如果一个人是清洁工，那么他就应该象米开 朗基罗绘画，象贝多芬谱曲，象莎士比亚写诗那样，以同样的心情打 扫街道。努力工作只是称职，用心工作才是优秀。只要按照书中提供 的思路和方案用心实践，我们每个人都能有所作为，成为具有积极思 想、成功事业以及美丽心灵的弗雷德。人人都栽一棵树，企业将成一 片林。到那时，我们的企业也就由一棵树成长为一片林了，还有什么 风沙可阻挡呢？ 阿波罗登月计划成功后，总结出两条基本经验，一 是不与同行一起吃饭，即学会在其他领域中寻求突破；二是凡事要做 得细而又细，即细节是至关重要的。第一条经验表明创新在工作中的 重要性，第二条经验则表明细节决定成败。按照分公司党委的安排， xx年4季度学习〈〈细化管理》一书，感受如下： 细节是一种动力 作为部门负责人以为白己是考虑大事情的，只要把决策确定了就行， 细节是部下的事情，这种观点只对了一半，负责人做好决策是对的， 也是根本性的，但没有细节就无法落实，特别是涉及多部门、多专业 的决策，推行举步维艰，很多情况是：完成了决策，从流程分析到环 节剖析；从工作目标到问题提出；从措施到制度，应有尽有，然后是发 展定位和目标，分阶段主要指标，甚至包括组织再造、渠道创新、学 习型团队等企业方案，这方面思路都非常重要而且准确， 问题是缺乏 操作方法，最后大都不了了之，束之高阁。当重大决策做出以后，必 须将其落实在细节上，包括对重大决策的指标细分，即把细节分为操 作与考评指标，使之与平时的每项操作挂钩，而尤其重要的是，新思 路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题，最后会导致对新思路新体系 的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否，一些看似 决策问题，实际上是由于实施不当所致。 部门负责人要抓大事，但抓大事并不意味着可以忽视细节，最好的部 门负责人是明察秋毫就必须掌握细节，能在细节的较量中比他人更细 致、周密，你能细而不一定事事都做得如此细，这就是一种威慑力， 使得部下不敢马马虎虎，无法搪塞你，于是所有人都很精细，组织运 行质量白然就高了。由此可见，细节并不是想做就能做得到，细节是 一种动力，是聪慧、悟性和实战经验的高度结合，是需要加以修炼的。 细节是一种精神 在智力和实践经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说, 细节是一种精神