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{生产现场管理}车间改善目标简述 的。再次，领导通常是为了达到一定的目标。 领导与管理对组织的成功都是重要的，两者都涉及到对需要处理的事情做出决策，建立一个能完成某项计划的人际关系网络，并尽力保证任务得以完成。从这种意义上讲，两者都是完整的行为体系，而不是对方的一个组成部分。领导和管理的一个重要区别是权力的来源不同，管理权力来源于组织结构，而领导权力则来源于个人资源，如个人兴趣、目标和价值观，这些资源不是组织所授予的。领导和管理的另一个区别在于，管理旨在增进组织的稳定性、秩序和问题解决，而领导旨在推动组织的变革，带来的是组织的运动。 领导分为“抓组织”、“关心人”两大类。“抓组织”是指领导者对组织设计，明确职责和关系，沟通途径，确定工作目标进行的工作。“关心人”是指领导者在建立他所领导的员工之间的互相尊重，互相信任，倾听下级意见和关心下级所表现出来的行为。 领导者确立组织的宗旨及方向的一致性，应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 领导作用，即车间最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用。为了营造一个良好的环境，车间最高管理者应建立部门管理体系，确保关注下属要求，确保建立和实施一个有效的管理体系，确保应有的资源，并随时将组织运行的结果与目标比较，根据情况决定管理方针、目标的实施，决定持续改进的措施，在领导作风上还要做到透明,务实和以身作则。 实施本原则的主要利益： 1员工能够理解车间工作的目标，并动员起来去实现这些目标。 2所有活动能以一种统一的方式加以评价、协调和实施。 3用范例引导以促进持续的改进。 实施本原则时一般要采取的措施： 1考虑所有相关方的需求，相关方包括：顾客、所有者、员工、供方、当地社区及整个社会。 2为车间勾画一个清晰的远景。 3设定富有挑战性的目标。 4在车间的各级创造并坚持一种共同的价值观，并树立职业道德榜样。 5建立信任，消除忧虑。 6为员工提供所需的资源，培训及在职责范围内的自主权。 7激发、鼓励并承认员工的贡献。 （二）改善二:全员参与 各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。 全体职工是组织的基础。车间的管理不仅需要最高管理者的正确领导，还是赖于全员的参与，所以要对职工进行专业的技能、职业道德，以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性和责任感。 实施本原则的主要利益： 1使全体员工动员起来，积极参与。努力工作，实现承诺。 2使员工感到他们对自己的业绩负有责任。 3使员工渴望参与持续改进并做出贡献。 实施本原则时一般要采取的措施： 1使员工了解他们的贡献的重要性和在组织中的作用。 2识别影响他们工作的制约条件。 3在解决问题时，应让员工做主并承担解决问题的责任。 4针对每个人自己的目标评价其业绩。 5积极寻找机会来提高员工的能力。 6自由地分享知识和经验。 （三）改善三:过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 把管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进作为体系的四大主要过程，描述其相互关系，并以顾客要求输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定的顾客满意度，评价管理体系的业绩。 实施本原则的主要利益： 1通过有效的使用资源，使组织具有降低成本并缩短周期的能力。 2可获得改进的、一致的和可预测的结果。 3可集中注意改进的机会并按其优先次序进行改进。 实施本原则时一般要采取的措施： 1利用已形成的方法确立为取得所期望的结果所必需的关键活动。 2为管理关键活动规定明确的职责和义务。 3了解并测量关键活动的能力。 4规定在组织内各职能部门之间关键活动的接口。 5管理上应注意一些改进关键活动的因素，如资源、方法及器材等。 6评价风险，后果及对相关方的影响。 （四）改善四：管理的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理有助于组织提高实现目标的有效性和效率。 建立和实施管理体系的八个步骤，包括：确定和顾客的需求和期望，建立组织的管理方针和目标，确定和提供资源，确定过程有效性和效率的方法，并用来测定现行过程的有效性和效率，防止不合格并消除产生原因的措施，建立和应用过程以持续改进管理体系。 实施本原则的主要利益： 1使各过程彼此协调一致，能最好的取得所期望的结果。 2增强了把注意力集中于关键过程的能力。 3能向关键的相关提供对组织的有效性和效率的信任。 实施本原则时一般要采取的措施： 1建立一个体系，使之以最高效的方法实现组织的目标。 2了解体系内过程的内在依赖关系。 3关注并确定在体系内特定过程应如何运作。 4通过测量和评价持续改进体系。 （五）改善五：持续改进 持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。 在管理体系中，改进指产品质量、过程及体系有效性和效率的提高，持续改进应包括