第5章_横向组织结构设计-PPT课件.pptVIP

事业部的常见形式：模拟事业部 副总经理 副总经理 市 场 部 综 合 部 生 产 部 工 程 部 质 量 部 财 务 部 总经理 不完整的事业部，没有研发部、采购部、售后维修部，属于模拟事业部 如果业务之间的相关程度较高，则通常采用模拟事业部，如果业务之间相关性很小，则采取全配置型事业部。实际运作中，纯粹的全配置事业部很少。 全配置型事业部，拥有完整价值链。 模拟事业部的含义 模拟事业部不是完整的利润中心，而是模拟利润中心。其业务活动有相当一部分是在公司内部进行的。比如有些物料不是事业部从市场上独立采购，而是由公司统一采购；有些产品不是事业部独立研发的，而是公司研究所研发的。 模拟事业部与公司之间的内部交易往往不是按照市场价格而是按照内部转移价格执行，事业部由此形成的利润不是真正意义上的利润。为使模拟事业部运作顺畅，需要建立合理的内部结算价格机制。 九十年代海尔的组织结构简图 冰箱研发 冰箱生产 冰箱营销推广 冰箱销售 冰箱售后服务 彩电研发 彩电生产 彩电营销推广 彩电销售 彩电售后服务 洗衣机研发 洗衣机生产 洗衣营销推广 洗衣机销售 洗衣售后服务 冰箱 事业部 彩电 事业部 洗衣机 事业部 海尔早期是做冰箱起家，组织结构是直线职能制。后来逐渐发展到其他家电产品如洗衣机、空调、彩电等，组织结构采用全配置型事业部制，各事业部有独立的产供销部门，直接掌管整个价值链。存在的问题是资源重复配置。 １９９９年后海尔的模拟事业部：前后端组织 冰箱研发 冰箱生产 冰箱营销推广 华东区销售 华东售后服务 彩电研发 彩电生产 彩电营销推广 华南区销售 华南售后服务 洗衣机研发 洗衣机生产 洗衣营销推广 华北区销售 华北售后服务 华北区销售 华北售后服务 华北区销售 华北售后服务 东北区销售 华北售后服务 冰箱 事业部 彩电 事业部 洗衣机事业部 商流事业本部 １９９９年以后，将各产品线价值链中某些环节从事业部中剥离出来，成立总部共享平台，如各事业部剥离销售环节，公司成立商流事业本部，商流本部再按区域在全国设立三十多个销售公司。每个销售公司可以销售所有产品，每个产品事业部可以向所有区域销售。各产品事业部及商流事业部均属模拟事业部 前端按区域、客户划分，后端按产品划分，亦称前后端组织结构，现已成为大企业组织设计的重要选项。 海尔利用内部市场协调部门关系 为了准确、合理核算模拟事业部利润，海尔较为彻底地导入了内部市场交易机制。内部各部门之间签订一系列合同，共22类、6020个合同，包括销售事业部与21个产品事业部签订的经销合同；21个产品事业部与采购物流事业部签订的原材料供货合同。并参照市场价格，制定了一整套内部交易价格。 当业务之间的关联度很强时，若设立事业部，则事业部很难具备独立自主性。 实施事业部制的基本条件之一：独立自主性 每个事业部应有自己的产品和特定市场，能够直接或间接掌控价值链全过程，能够管理利润产生的全过程如研发、生产、采购、销售等（即使不设置所有的部门），此时才可以设立事业部。 设立事业部是否可行？ 某企业主要生产化学药、中药、原料药，其中化学药是主打产品，按治疗用途包括消化道药、肿瘤药、生殖系统药、抗生素等类别，销售规模30多亿元。公司有人建议将化学药按品类设立事业部。是否可行呢？ 企业缺乏全面领军性人才时，不宜设立事业部 案例：某企业拟按区域成立六个事业部，各方面条件都非常具备，但是由于企业过去是职能制结构，公司几名元老长期担任生产副总经理、营销副总经理、采购副总经理、财务副总经理、行政副总经理，虽然能力很强，但一直都只是呆在一个部门，尚不具备担任事业部总经理的全面能力。仅有营销副总能力可以独当一面，其他五个事业部总经理都需要招聘外部人才，风险太大。最后，该公司改制方案流产。 实施事业部制基本条件之二：具备领军人才 课堂辩论：按什么维度划分事业部？ 某企业经营饮料，产品包括饮用水、果汁、乳酸奶、运动饮料、茶饮料等，公司在全国有十家生产基地，每个生产基地均有各类产品的生产线，年产值40多亿元。现行组织结构是职能制组织，准备向事业部转型。 分组讨论：该企业应如何设置事业部？ 正方：按产品设立事业部 反方：按地区设立事业部 点评：饮料企业一般按地区划分事业部 首先排除按客户群划分事业部。 饮料销售受天气影响很大，各种经营决策需要根据各地天气以及当地市场动态作出快速反应：如降价促销、加大生产供货量等。 饮料存在经济运输半径，销地产较重要。 可口可乐在中国 ６、矩阵组织—同时按几个维度划分部门 在一级部门层面，既按区域设置销售部门，又按产品设置事业部。 各产品事业部在A省销售部设立相应的产品销售专员，产品销售专员既向事业部经理汇报，又向省销售部经理汇报。由省销售部协调各产品专员向客户供货。