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大数据分析时代对市场营销的影响分析 　　【摘要】大数据分析时代已经来临，市场经济体制深 化改革背景下，各大企业的营销方式都发生了新的变化。消 费者始终是时代的主宰，企业要想获取到更高的投资效益， 就要精准定位符合自身实际情况的营销方向，不断研究新的 发展策略，不断探索新的营销途径，争取在激烈的市场竞争 中占据着绝对的优势地位，确保经济水平的飞速增长，和谐 社会的稳定发展。大数据分析时代，企业领导者要以睿智的 眼光看待市场营销工作，分析具体影响，找出相关问题，采 取有效控制措施完成转型任务，进而走上一条可持续发展的 创新之路，真正体现出大数据的时代优势，挖掘到营销管理 的巨大潜能。 　　【关键词】大数据分析时代 市场营销 主要影响 演变 分析 　　先进信息技术的创新研发，大大提高了人们的生活质量， 满足了人们的物质需求。互联网的发展，使数据成为了主要 的信息载体，数据信息渗透在各个领域，与人们的日常生活 有着紧密联系。在这个大数据分析时代中，传统的市场营销 模式已经受到了严重冲击，企业面临着诸多机遇与挑战，如 何高效开展营销活动，提高企业的综合实力，这是营销管理 人员值得深思的关键问题。应用大数据，提升市场营销效率， 配合个性化的营销策略，促进企业长远规划目标的顺利实现， 这对于社会主义现代化建设能够起到很大程度的保障作用。 笔者凭借自身多年的从业经验，对大数据分析时代中的市场 营销工作发表几点新的看法，希望可以为其他业内人士营销 方案的优化设计提供一些有效参考和借鉴。 　　一、大数据分析时代的演变过程分析 　　（一）数据分析 1.0 时代 　　数据分析主要依靠计算技术的支持。数据分析 1.0 时代 是一个“商业智能”时代，它从客观角度深入分析了商业现 象，凭借直觉总结了市场的调研报告，帮助企业管理者在大 事件中做出具体决策。计算机实现了生产、客户交互，并对 市场数据进行了整合处理。数据分析 1.0 时代发展的局限性 较大，它更偏向于数据的集中准备，而忽略了信息的及时分 析。 　　（二）数据分析 2.0 时代 　　2005 年开始了数据分析 2.0 时代，它与数据分析 1.0 时 代要求的公司能力有所不同，数据分析 2.0 主要要求公司内 部的数据分析师具备较强的数据分析能力。在数据分析 2.0 时代下，数据来源不再仅限于公司内部，更多涉及了公司外 部、互联网、传感器等平台发布的数据信息。数据分析 2.0 时代提供的数据服务是令人印象十分深刻的。 　　（三）数据分析 3.0 时代 　　数据分析 3.0 时代又称“产品时代”。各个行业、各大公 司纷纷介人了数据分析，做出适合自身发展的商业决策。数 据越来越多，更新速度越来越快，企业在不断提高自身综合 竞争力的同时也面临着诸多挑战，如何进行商业化变革，使 市场营销更加合理，这是各大企业都要深入研究的一个重要 课题。 　　二、大数据分析时代下市场营销方式的转变 　　（一）精准化营销 　　大数据分析时代，营销管理者能通过消费者浏览网页的 记录、产品种类的搜索、购买频率的高低来分析消费者的消 费行为，从而确定消费者的消费习惯，了解消费者的消费喜 好，以此为基础的完善营销方案，制定后续的营销计划。另 外，数据分析师还能从精准化营销中挖掘出更多商机，为消 费者定制各项专属服务，满足消费者的诸多需求，提高顾客 的满意度，树立企业良好的品牌形象。 　　（二）预测消费行为 　　大数据分析技术的应用，方便营销管理人员分析消费者 未来可能出现的消费行为。通过内部系统、外部系统预测消 费者容易转变的消费方向。内部系统是消费者的交易记录， 外部系统是网页搜索平台。开展有效的市场营销活动，必须 依靠这两个系统的大力支持。 　　（三）产品交叉销售 　　数据挖掘技术的广泛应用，可以实现海量数据的有机整 合，发现消费者经常购买的一些商品，根据消费者的消费特 点，制定更优的营销决策，调整商品销售模式，合理搭配进 行促销，类似的交叉性销售，将会让企业在营销上获得更大 的投资收益。 　　（四）处理客户关系 　　大数据技术能从复杂的客户关系中寻找出一些核心客 户，挖掘核心客户的消费数据，为有价值的客户提供更优质 的营销服务，借此提升客?粲?销服务的满意率，拓宽商品销 售市场，加强顾客信任度、忠诚度。 　　三、大数据分析时代对市场营销的影响研究 　　（一）产品营销策略 　　消费者的消费需求不尽相同，企业的营销方式也要有所 变化。大数据分析时代中，消费者商品的浏览信息、购买信 息、偏好信息都会以一个数据形式反馈给营销管理者，营销 管理者