商务数据分析 什么是商务数据分析 运营数据分析的对象.docxVIP

运营数据分析的对象 一、运营数据分析的概念 所谓数据分析(Data Analytics, DA)，是指根据分析目的，用适当的分析方法和工具，对收集来的数据进行分析，从中提取有价值的信息，形成有效结论的过程。若是针对零售企业运营过程中的数据进行的分析，则被称为运营数据分析。随着大数据时代的到来，数据分析已经成为零售业非常重要的一环，也是精细化运营的基础。对于零售企业的营运管理人员而言，零售数据分析包括对销售业绩的分析、对商品的分析、对顾客的分析、对财务状况的分析等多个方面。 知识拓展 数据分析师? 科学家? 架构师? 大数据人才 的工作内容及年薪比较 随着大数据时代的到来，数据分析与探勘成为科技显学，各行各业对于大数据的浓厚兴趣也直接反映在大数据人才的丰厚薪资中。根据美国大数据及商业智能软件公司SiSense调查研究，资讯分析相关人才起薪约为年薪5.5万美元，换句话说，相较美国大学毕业生平均4.76万美元的年薪，高出7400美元，而最高薪的数据科学家，平均年薪为13.2万美元，打败一大批科技公司的高阶工程师，而且这个差距还在继续拉大中。以下以美国知名调查机构Payscale所提供的职位基本年薪做参考，介绍四个最常见的大数据人才工作内容以及薪资范围。 1.数据分析师 这个职位大概是最常见的，“数据分析师”指的是不同行业中，专门从事行业内数据收集、整理、分析，并依据这些数据做出研究、评估的专业人员。 这类职位通常要求应征者有数学、统计，或是计算机科学等学科的相关学位和背景，最常见的工作技能要求是能够应用SQL、R、SAS、Excel等软件，以及随着需要处理的数据量日渐庞大，能够应用Hadoop软件也被许多公司列为必备的基本条件之一。 美国数据分析师的年薪在36139-77696美元(等于年薪人民币24万~52万元)，中间值大约是51224美元(人民币34万元)。拥有统计分析、数据建模(Data Modeling)及SAS等技能的应聘者一般来说更有机会得到高薪。 2.数据科学家 被《哈佛商业评论》誉为“21世纪最性感工作”的数据科学家可以说是数据分析师的进化版。 两者的区别可以从其职位的不同看出端倪:数据分析师以统计分析数据作为评估基准来设计行销方案;数据科学家则把精力放在设计分析数据的演算法上，用不同的理论来测试这些结论，最后建立统计模型来判断消费者行为，找出最关键的行为诱发因子。 因此，数据科学家需要具备程式开发的能力，例如应用Java或Python软件的能力，而且要对机器学习(Machine Learning) 领域有所了解。 美国的数据科学家年薪大约落在63192~142118美元，中间值是96579美元，几乎是数据分析师年薪的两倍。 3.数据架构师 数据架构师要负责建立和维持公司数据储存的技术基准，策划硬件和软件的结构，确保数据储存系统可以支持未来的数据量和分析需求。 数据架构师通常拥有计算机科学学位，并且精通数据库相关知识，如关联式数据库(Reatioal Datbase)、数据仓储(Data Warehouse)，以及分散式数据系统(Distribuled Storage System)等。 美国地区数据架构师的年薪范围是65928-147868美元，中间值为105581美元。人目前的趋势来看，比起应用SOL软件，擅长应用OracleDB软件的人才较容易得到高薪。 4.首席信息官 首席信息官(以下简称CIO)，是负责企业内部信息系统和信息资源规划与整合的高级行政管理人员，简单来说，这个最资深、最高级的职位要担起所有数据策略相关的责任。 CIO通常会管理一个大团队，团队中的资深数据分析师、数据科学家会直接向CIO呈报数据，最后的决策再由CIO上报给董事会员。由于担任CIO的人选必须拥有一定的经验，因此，这个职位通常会由董事会直接指派。 美国的公司通常给CIO的年薪为81226-269033美元，中间值是142269美元。 你可能也听过数据工程师(Data Engineers)、大数据分析师(Big Data Analysts)、数据专家(Data Experts or Data Specialists)等职位，不过基本上这些都可以归类到上述四个职位。虽然拥有不同的职位，但往往这些角色的职责范围经常互相重叠，要看各公司如何分配工作内容。 二、零售数据分析的必要性 在移动互联技术融入生活的今天，我国零售消费已经成长为拉动经济发展的主要力量，这主要得益于我国零售业态已经呈现实体商户、电商平台、移动平台、社交平台等多渠道并存的形态，也意味着全渠道化的零售企业不仅依靠实体实物交易，更