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PAGE PAGE 10 行政人事经理面试技巧 篇一：行政人事主管面试题 综合部经理面试题 引入语： 您好，欢迎您来面试。 敬业精神： 请用 2~3 分钟谈谈您近几年来的个人情况、工作表现及所在单位的情况。 （开 放式） 追问：您现在的工作对您个人的发展哪些影响？（引导式） 追问：这是您离开以前公司的原因吗？如果不是那您离开 以前的公司的原因是什么？（引导式） 追问：如果你离开这个单位，你能给单位留下什么切实可 行的建议吗？（引导式） 追问：工作中出现失误是不可避免的。您能否说一下您在以前工作中出现的最大失误是什 么？（引导式） 追问：从这次失误中您获得了什么教训？（引导式） 考察要素：综合分析能力、求职的动机与拟任职位的匹配 性、言语表达能力。 评分标准：能客观地评价自己与单位 的关系，所提建议具有客观基础、具有可行性；且言语表达 能力具有流畅、清楚、简洁三个特点。能针对单位和个人两 方面的特点来表述其求职的愿望， 可看出其重新选择职业具有合理性。 你对应聘我们单位有何想法？（开放式） 追问：若被录用，你在我公司的发展方向是什么？（压迫式） 追问：你认为实现这一目标有哪些现实基础？（压迫式） 追问：你准备在我公司怎么去做？（压迫式） 考察要素：求职动机与拟任职位的匹配性 评分标准：既能结合自己的特长谈到发挥自己的作用，也 能对想应聘的岗位进行有条理的综合分析说明， 谈到良好的工作环境是工作好的客观条件，有较现实的职业发展方向， 有可行得步骤。同时能客观地评价工作与自身情况的关系。 分析判断能力： 假设你们公司下设 4 个部，你是某个部的成员之一，在你们部门里，除部经 理之外，大家公认你的业务能力比其他的同事强。 有一天，公司经理交给你一份刚收到的会议通知，让你去参加三天后的某个工作会议，请你谈谈，从你接过通知那一该到参加会议前，你都将做些什么？（假设式） 考察要素：权限，人际交往的判断意识与技巧 评分标准：能够摆脱题目情景设置中冲淡 “职员 ―― 部经理―― 公司经理 ”权限关系的无关性材料，分析到公司在独 立设有各部门的情况下， 不通过部经理而直接派给你任务合适不合适，并能巧妙的提示公司经理此任务与部经理的关 系，如询问如何向部经理说明等等。组织协调能力： 某天早上，您的上司给您布置了一项任务，要求在下班 前完成，这对您已经 很吃力了。现在，上司又给您下达一项新任务，要求您必须在下班前完成，您将怎么办？（假设式） 追问：上级给你下达的工作时，要求与你共同来完成任务的是一位经验丰富的同事，上司出于某种考虑，让你来牵头负责，而那位同事对此却有些不満，你会怎么处理这个问 题？（封闭式） 考察要素：计划组织协调能力、人际适应与技巧 评分标准：能分清工作的主次、认识并理解上级的安排， 意识到自己与同事潜在的人际角色变化， 并有成熟的解决方法，和组织自己不熟悉领域工作的能力与信心。 请你以自己为例说说，与领导相处和与同事相处的相同点和不同点是什么？ （开放式） 考察要素：人际交往意识与技巧 评分标准：个人体会的观点正确，对人际交往的认识全面、妥当、成熟。 综合规划能力： 请用 3 分钟谈谈怎么解决企业有才流失的问题？（开放式） 追问：你有什么对策？（压迫式） 考察要素：综合分析能力 评分标准：有见解，能从问题的产生总背景、过程、后果的 危害、缘由、关键症结、可建议的方法及利弊等方面来论述问题。 请举例说明，当你被上司误解或被同事误解时，你是怎么克制并调节好自己 的情绪的？（假设式） 追问：（如举不了例子，继续问： ）那么说一说你在什么情况下情绪曾有过大的波动？或说一说你曾经苦恼过并且影 响较深的一件事？（压迫式） 追问：你后来怎么从情绪中恢复过来？（引导式） 考察要素：自我情绪控制 评分标准：能谈到在情绪产生波动时，自已的自我控制方 法，并取得良好效果。 请结合自己的情况，想上 1 分钟，谈谈出人头地与默默工作的关系。（开放 式） 考察要素：综合分析能力，求职动机与拟任职位的匹配性， 言语能力 评分标准：观点正确，言语表达清楚；既能结合自己的特 长谈到发挥个人的作用， 也能对工作进行有条理的综合分析说明；有较现实的理想，有可行得步骤。能客观地评价工作 与自身情况的关系。 专业题： 一般来说， 出外参加会议， 回来后都要写一个会议报告， 现在请你思考一分 钟后讲讲今天会谈情况的报告怎么写。 （封闭式） 考察要素：综合分析能力，应变能力 评分标准：能完整地包括时间、地点、组织单位、参加人 物、主要议程、结果总结、存在问题及后续工作安排等等条目内容。 请问你原公司人员办理离职手续时是什么样的流程？ （封闭式） 追问：你在离职交接工作时都交了哪内容， 交了多长时间？ 追问：你认为你们公司现行的人力资源政策和程序有什么 问题吗？