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达州职业技术学院附属医院 行政后勤考试试卷 （2010、3 ） 姓名 一、选择题 1. 我院服务质量专项整顿的内容是： A. 要结合“在不在岗、在不在状态、在不在行”三个方面整改； B.要结合消除医疗隐患与规范医疗行为整改； C. 要围绕“自身岗位的服务对象，如何提高满意度”整改； D. 要以“科室为单位，开展培训工作”，特别要加强自身业务知识、沟通能力的培养； E. 要在环节上和流程上下功夫做好做细工作。 2. 通过开展医疗安全百日行动，切实达到以下目标要求： A. 依法行医意识、医疗质量意识、医疗安全意识进一步增强。通过加强对医疗卫生法 律、法规、规章的学习，不断提高各科室和医务人员的法制观念，切实增强依法行医、提高 医疗质量、保障医疗安全的意识。 B. 深化医疗核心制度落实，确保各科室在有序的环境下开展相关的诊疗工作。 C.严格执行诊疗常规和技术操作规范，提高医疗质量，确保医疗安全，防范医疗风险。 D.设立医疗质量管理部门（组织）：医护部、医疗质量管理委员会、医院感染管理委员 会、输血管理委员会、药事管理委员会、病案管理委员会、科室质管小组。 E.制定与医疗质量相关的管理制度 （方案）：医疗质量管理与持续改进方案、处理医疗争 议和医疗事故预案、重特大事故应急救援预案、医疗废物管理制度、围手术期管理制度、临 床实验室检验危急值报告制度、医疗环节质量检查方案、医院感染突发事件应急管理预案、 门诊待诊意外应急处理预案等。 3. 我院的事假规定是 A. 职工遇事必须事先请假。 B. 请假 1 天内，由科主任审批， C. 2 天以内由分管院长审批。 D .2 天以上的职工请假由院长审批。 E. 事假期间不发工资。 4. 病假 A. 因病凭本医院病休证明准病假。 B. 非本医院的病休证明经主管领导同意，也可确认病假。 C. 病假半天以内的，不影响工资。 D. 病假按事假的审批程序请假、考勤和对待。 5. 凡下列情况均以旷工论： A. 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休假证明； B. 未请假或请假未批准，不到医院上班； C. 不服从工作调动，经教育仍不到岗； D. 被公安部门拘留； E. 打架斗殴、违纪致伤造成休息； F. 迟到、早退、脱岗半小时以上。 6. 聘用程序实行多种形式： A. 聘用员工一般程序：本人申请、人力资源部门汇同业务科室考核、报院领导批准； B. 竞聘上岗； C. 聘用人员实行三个月至半年的试用期，试用期结束经人力资源部门汇同业务科室再 度考核，合格者报院长批准后正式签定聘用合同； D. 引进人才破格聘用。 7. 员工有下列情形之一，医院可以随时予以解聘。 A. 在试用期内被证明不符合聘用条件的； B. 严重失职、徇私舞弊； C. 严重违反工作纪律、规章制度、操作规程； D. 不能胜任工作的； E. 不服从管理和安排的； F. 年度考核不合格，医院已无法为其安排其它工作岗位 , 或给予安排但员工又不接受 的。 8 . 下列哪条符合职工辞职管理制度 A. 职工辞职，应于 15—30 天前提出辞职申请书 B. 由相关科室签具意见后，呈院长核准，再转回人力资源部门。 C. 人力资源部门依据辞职申请书发给“离职通知单”，通知本人准予离职日当天下班 前依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交 D. 办理完毕后，由人事主管审核、签章并转会计单位核计当月薪资 ( 除特准外，均于下 次发薪日发给 ) 。 9. 员工违反医院制度有下列情况之一的每次处扣 10-20 元。 A. 迟到、早退； B. 未佩戴工作牌； C. 无事串岗； D. 上班吃东西、干私事； E. 未按规定上报报表 10. 员工违反医院制度有下列情况这一的每次