销售公司专项规章新规制度.docVIP

销售企业规章制度 第一篇 企业文化 第一章 经营理念 让用户满意让企业盈利让职员发财 第二章 企业精神 团结务实创新专业 第三章 企业宗旨 不求广但求精竭诚服务好每个用户 第四章 职员行为规范 总则 为培养职员综合素质，树立企业良好形象，特制订本规范。 二、组织行为 1．遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德 2．遵守企业各项规章 制度 3．应服从企业组织领导和管理，做到令行严禁，对未经明确事项，要请示主管领导后办理； 4．敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持标准、自尊自爱 5．维护企业利益、公众利益、见义勇为、为人表率 三、廉洁行为 1．在业务范围内，要坚持正当、正当职业道德。 2．不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。 3．在业务往来中，相关单位（用户）酬谢礼品（佣金），应上缴企业。 4．确立”企业第一”标准，不得做出有损企业利益事情，不得擅用企业名义办理和企业业务无关事项 四、保密行为 1．必需妥善保管企业机密文件及内部资料，不得私自复印，未经特许，不得带出企业。 2．机密文件和资料无需保留时,要立即粉碎销毁。 3．职员未经企业授权或同意，不准对外提供标有密级企业文件及以下信息：市场销售、财务情况、技术情况、设备运行情况、人力管理、法律事务、领导决定，而且不得将这些信息设置为共享文件。 4．严禁携带违禁品、危险品进入企业办公区及机房；严禁任何人以任何理由率领外来人员进入企业财务室、人力资源档案室、技术资料室等企业重地。 五、交际行为 1．仪表整齐，举止端庄，谈吐得体，行为检点。 2．工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发，女士不得浓妆艳抹。庄重场所，男士穿西服，女士着职业装。 3．办公场所不行大声喧哗喧华，任何时候不得发表有损企业形象言论。 第二篇 组织结构 一、总经理：全方面管理企业工作，制订企业中长久发展战略，企业重大问题决议。 二、业务经理（组长）： 1．认真落实和领会好企业发展战略，根据企业经营方针和经营政策，制订和实施本小组工作计划，计划本小组周，月，年宏伟目标。 2．依据各个业务人员专长，合理安排业务人员工作岗位，做到量材施用，发挥其潜能。 3．全方面负责本小组日常管理，每日开一次早、晚例会，早会是了解业务人员当日计划，随时跟踪本小组业务人员去向，晚会是了解业务人员当日业务情况，然后大家自由讲话，如对业务迷惑，跟大家讨论，也能够谈业务心得跟大家分享，以使大家共同提升业务素质。 4．认真审核业务人员天天工作日志，掌握业务人员业务进展情况，立即跟业务人员对用户进行分析、讨论，有放矢对用户深入攻关，取得用户信任。 5．当员工取得了用户第一手资料，要立即把握合适时机陪同员工去造访用户，假如时机成熟，就要从员工手中接过业务，深入做好跟用户关系，取得用户绝对信任，为总经理做好拍板铺垫工作。 6．做好新员工传帮带教工作，了解其专长，处理其业务突破瓶颈，使其立即进入工作状态。 7．负责总结分析本小组业务进展情况，立即以书面汇报形式，上交给总经理，为企业领导决议提供参考。 8．负责行业信息研究和分析，对行业前景进行科学市场分析，为领导决议提供参考； 9．代表企业对外联络，代表企业签署协议和盖章 及对货款回收，和完善售后服务确定书。 10．审核样品领出并签字认可，审核图纸方案设计，负责和内勤，设计沟通。 11．做好每个业务项目成败案例分析，从中吸收经验教训和心得，以书面形式，上报总经理立案。 12．负责领导其它安排事项。 三、员工： 1．严格遵守企业多种规章 制度，做到令行严禁。 2．重视自己仪表仪容，穿戴整齐，举止得体，维护企业形象。 3．熟悉企业概况、产品性能、产品介绍、产品特点、协议签署，多跟同事相互交流，取长补短，不停提升自己业务水平。 4．服从业务经理安排，每日汇报行程及相关用户信息，填写工作日志并向业务经理具体汇报工作，并立即把业务经理交给任务按时完成。 5．主动寻访潜在用户，努力争取挖掘大量潜在用户，从中筛选出有针对适合企业准用户，并以此作为考评依据。 6．主动联络跟进洽谈项目，具体了解掌握用户前期责任人、拍板责任人资料，利用专业销售技巧，跟用户达成良好沟通，取得用户信任，为促成协议签定打好良好基础，并以此作为考评依据。 7．不停搜寻、了解同行业信息，立即把有效信息反应给业务经理。 8．造访用户前，充足准备好用户要求材料，图片，介绍，设计方案和报价等，并严格把关好企业这些机密文件，做到立即回收！ 9．领会并实施企业制订营销方案，立即去完成，并反馈相关信息。 10．帮助企业安排付货及追款工作，并保持和用户长久联络，发明续单机会。 11．主动参与企业例会，完成企业交给其它各项事务。 四、设计人员： 1．严格遵守企业制度，维护企业形象和