如何组建qc小组(new).pdfVIP

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 理解 QC 小组的定义和活动宗旨； ● 明确QC 小组活动发展的方向； ● 掌握 QC 小组的组建原则和类型； ● 了解QC 小组注册登记的内容、目的和形式； ● 掌握 QC 小组长的必备素质和职责内容。 如何组建 QC 小组（new） 一、QC 小组的定义与宗旨 1.QC 小组的定义 QC 小组即 quality control 的简称，是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工， 围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效 益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC 小组是解决企业难题 的尖刀，也是企业发展的秘密武器。 总的来说，QC 小组主要包含四层含义： 活动参与者 QC 小组活动的参与者具有广泛性，参加活动者不局限于某个人，而是面向工作中的所 有职工，从总经理到技术人员均有资格参加。 活动方向 QC 小组活动的方向与企业发展方向具有一致性。QC 小组活动是围绕企业的方针目标 和企业当前存在的问题而展开的，因而必然得到企业员工的拥护。 活动课题 QC 小组活动的课题具有广泛性，涉及诸多方面，如改进质量、降低消耗、提高经济效 益和提高人员素质。 活动的开展 QC 小组活动的开展必须依托有效的组织，而且必须采用质量管理的理论和方法。这一 特有的定义给 QC 小组提供了顽强的生命力和科学的方法。 2.QC 小组的宗旨 QC 小组的宗旨主要有三个方面： 提高人员素质 QC 小组活动意在创造一个尊重人、尊重知识、尊重创造的氛围，其主要目的是提高人 员素质。在如今的制造企业中，产品之间竞争的核心是人的竞争，因此，QC 小组的首要宗 旨，即以人为本开展工作，充分发挥人的积极性和创造性。 提高质量和经济效益 QC 小组要为提高质量和经济效益，降低消耗。否则，QC 小组就会失去生命力。 创造良好的环境 建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作的现场，以提高员工的工作效率。 QC 小组的三大宗旨，决定了它既完全符合企业广大管理者的需要，也符合全体员工的 需要。正因如此，QC 小组才具有顽强的生命力，并成为解决企业难题的有力武器。 要点提示 QC 小组的宗旨： ① 提高人员素质； ② 提高质量和经济效益； ③ 创造良好的环境。 二、QC 小组活动发展方向 1.更加注重以人为本 由目前形势来看，质量管理已经发展到 “零缺陷阶段”，也称为 “质量哲学”的时代。 其中最重要的特点就是强调人的作用，依靠提高人的能量保证产品的质量。因此，目前国 际上的 QC 小组活动，更加注重以提高员工素质、激发员工的积极性和创造性为主要目的。 2.更加强调活动的自觉性 人是企业中最重要的因素，只有善于尊重人、激发人的智慧和潜能，才能把企业搞好。 正是因为信奉这样的理念，职工才可以在毫无外在监督的条件下，开展自主性管理，并且 都能做到对自己的产品负责，企业充分强调 QC 小组活动的自觉性。 3.向多行业和全社会发展 QC 小组活动最初产生于制造业，随后扩展到交通、邮电、煤炭、银行等行业，目前甚 至在政府、军队、学校都开展了 QC 小组活动。QC 小组活动已经无处不在，存在于社会的 各个工作领域。 三、QC 小组的组建原则 1.自愿参加，自愿结合 自愿参加，自愿结合是QC 小组活动的组建原则之一。在员工加入活动的整个过程中， 不需要接受任何强制命令。 在日本，QC 小组活动已经得到高速发展，甚至会以家族遗传的方式进行下去。能否自 觉自愿地想办法解决问题，被作为员工工作是否进入正轨的标志。 2.自上而下，上下结合 QC 小组活动还坚持 “自上而下，上下结合”的组建原则。具体是指，企业把关键的、 重大问题通过张榜公开招标，竞标之后由企业有关部门负责人和 QC 小组长签订合同，然 后开展活动。 3.实事求是，联系实际 企业 QC 小组的组建，还要遵循实事求是的原则，做到求实、务实、扎实 “三个实”