连锁门店促销管理 连锁门店促销实施 项目四 连锁门店促销实施-教材.docxVIP

PAGE PAGE 1 项目四连锁门店促销实施 【职业能力目标】 专业能力： 1.掌握连锁门店内外部促销组织的构成和职责。 2.明确连锁门店促销活动的前期准备工作。 3.掌握连锁门店促销活动的实施全过程。 4.掌握连锁门店促销活动过程的控制要点。 职业核心能力： 通过对连锁门店促销组织、促销活动实施过程以及促销活动过程控制知识的学习，对门店促销活动实施的过程形成完整、清晰的认识，掌握实施门店促销活动的全部工作过程和工作内容，掌握门店促销活动控制的要点和方法。 【关键概念】 促销组织管理 促销活动实施 促销活动控制 【体系结构】 【项目目标】 通过本项目的学习，使学生掌握连锁门店内、外部促销组织的构成、职能，掌握连锁门店促销活动实施的流程，掌握促销准备、促销执行及促销控制工作的内容和要点，培养学生具有有序、高效实施门店促销活动的能力和技巧。 【项目概述】 北大荒绿色有机食品专卖店是北大荒企业集团开设的连锁专卖店，经营的产品主要有粮食、油料、甜菜、水果、肉类、水产品，以及山珍系列、乳制品、豆制品系列等特产。 中国消费者协会将本年的消费主题定为绿色消费。针对绿色消费这个主题，各地消费者协会将在３.１５当日举行各种形式的宣传咨询活动，赠送“绿色消费手册”。同时，“千万个绿色志愿者在行动”活动也将在３.１５当日拉开序幕。? 北大荒绿色有机食品专卖店如果能配合绿色消费这个主题，展开一系列宣传促销活动，必将有利于提高专卖店的整体形象，并且也能很好的扩大专卖店的影响力。因此，北大荒企业集团要求各专卖店举行以“绿色消费”为主题的促销活动。李杨作为成都金沙店的店长，正在思考针对店铺所在地区的特点如何来开展这次促销活动呢？ 【项目分析】 1．这是一个连锁门店如何策划实施促销活动的问题。 2．李杨要仔细领会绿色消费这一主题，确定参与这次促销活动的组织及个人，并让他们明确各自的职责。 3．李杨要组织促销策划团队做好前期调研，获取竞争对手及消费者的信息，完成本次促销活动的策划工作。 4．李杨要组织促销实施团队落实制定的促销方案，做好促销活动的准备、现场执行和控制工作，以保证促销活动的顺利实施。 【任务分解】 为完成这一项目，可分解为如下任务： 任务1促销组织管理 任务2促销活动实施 任务3促销活动控制 下面，将分别对这些任务的目标进行确认，并对任务的实施给予理论与实际操作上的指导。 任务一促销管理组织 〖任务布置〗 连锁门店完成促销策划后，接下来就进入了促销活动实施阶段。门店促销活动的顺利实施依赖于门店内外多个组织和部门的通力合作。因此，对连锁门店促销的管理组织进行研究，搞清楚促销活动实施涉及的各个组织、部门以及其相应的职责就显得尤为重要。本任务将对连锁门店开展促销活动涉及的主要组织和部门进行介绍，以便加强对门店促销的组织和管理，加强各组织、各部门间的协调配合，保障促销活动的顺利实施。 〖知识要点〗 本任务中的促销管理组织，是指连锁门店实施促销活动所涉及到的门店外的各种组织以及门店自身的相关部门，根据这些组织和部门是否归属于实施促销活动的连锁门店，可以将它们分为外部促销组织和内部促销组织两大类。连锁门店要想促销活动取得成功，不仅要依靠门店自身的努力，还要依赖于门店之外参与促销活动的各种组织的支持和配合。 一、外部促销组织 外部促销组织，是指促销活动主体以外的促销代理组织，以及其他能够完成部分促销活动任务的组织。连锁门店在举行大规模或大范围的促销活动时，通常会借助外部组织的资源和力量。外部促销组织虽然不是最终的促销决策者，但由于其掌握的信息来源较广，与门店促销业务配套性强，市场运作的经验比较丰富，因而往往会在连锁门店的大型促销活动中起着非常重要的作用。 （一）外部促销组织的成员构成 动画：CX040101D外部促销组织的类型 动画：CX040101D外部促销组织的类型 1．供应商 连锁门店的供应商是门店促销活动的重要参与者，它们既可能是制造商，也可能是经销商。 （1）制造商。制造商即促销产品或服务的生产者和提供者，它们常常为连锁门店提供促销产品、经费及部分促销人员，是影响门店促销活动成败的关键因素之一。 （2）经销商。这里的经销商是指连锁门店供应商的经销商或代理商，它们对门店促销活动的支持程度直接会影响到促销活动的力度以及最终的促销效果。 2．市场调查咨询公司 这类组织，如零点调查公司、埃森哲(Accenture)调查公司等，主要业务和优势在于进行市场调查，它们能为连锁企业以及连锁门店提供专项的信息调查服务，为促销活动提供详细的市场信息，并提供各种咨询服务，为连锁门店开展促销活动策划提供依据。 3．公关策划公司 这类组织的主要业务和优势在于公关策划，它们主要为企业及各类社会机构提供营销、广告、公关、营业推广、产品开发、展销会、新闻发布