中小外贸企业应用网络营销存在的问题与对策.docVIP

精品文档（可编辑） 值得下载 中小外贸企业应用网络营销存在的问题与对策 【摘要】 在当前经济形势下，中小外贸企业为了进入国际市场，对网络营销这种新的营销理念和营销方法给予了更多的关注和实践。本文针对中小外贸企业的网络营销现状，提出了对中小外贸企业切实可行的网络营销对策，从而提升中小外贸企业的国际竞争力。 【关键词】 中小外贸企业 网络营销 问题与对策 目前，受人民币加速升值、劳动力成本上升以及欧美等主要市场需求减弱等不利因素影响，我国外贸出口遭受到巨大冲击。在当前经济形势下，我国中小外贸企业为了进入国际市场，对网络营销这种新的营销理念和营销方法给予了更多的关注和实践。 网络营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。企业可以通过互联网以很低的成本进行国内外商品信息的查询;在网上发布有关信息，进行广告、促销活动，使全世界能同步了解公司的最新产品、经营信息;也可以通过网络提供各种售后服务，与顾客进行一对一的双向互动沟通，满足客户个性化需求。 一、中小外贸企业网络营销应用的必要性 1、网络营销增加了中小外贸企业的合作机会 由于网络营销将全球各地的贸易公司、企业、经济团体等组织联系起来，无时间、地域限制，没有等级划分，无论规模大小，外贸企业只要建立自己的网站和主页，提供良好的产品和在线服务，就可以开展网络营销。这对于拥有众多中小型外贸企业的中国来说尤其重要。网络营销为中小外贸企业提供了与跨国公司平等参与国际市场竞争的机会，有利于我国中小外贸企业有效地融入国际经济合作和国际贸易中。 2、网络营销提高了中小外贸企业的业务效率 中国外贸产品具有原材料价格便宜、劳动力成本低等优势，在国际市场上其零售价格比发达国家的商品要便宜数倍。但由于很多中小企业没有自己直接的出口渠道以及难于找到国外进口商，绝大多数依赖国内或国外的中间商，损失了大部分利润。通过网络营销，中小外贸企业可实现与客户的直接沟通，减少中间环节，提高国际贸易业务效率。 3、网络营销降低了中小外贸企业的运作成本 中小外贸企业由于要经常进行跨国界沟通，因而传统的国际电话、传真等国际贸易成本比较高。企业实施网络营销则需要支付的网络通讯费用要低得多。如果各国在网络营销中实施EDI（电子数据交换）技术，不仅可以减少人为单证错误延误时间导致的损失，而且全球还可以节省纸张处理费和人力资源投资。同时有利于企业对贸易信息的核查，减少传统贸易中犯罪份子伪造单证而造成的损失。 二、中小外贸企业网络营销应用的途径 1、设立企业网站进行宣传 建立本企业网站，是中小外贸企业开展网络营销的基础。企业网站是一个企业的网络营销品牌象征，同时也是网上宣传、网上营销、网下销售及的整合，可以由此延伸出很多更便捷的途径，并完善整个企业的营销活动。 2、通过国际贸易平台推广 外贸企业在著名的国际贸易平台注册后，可以获得更多的贸易机会。国际贸易平台推广方式具体内容有：国际供应商专享样品间，供应商产品目录及产品展示，供应商企业名录，有效的客户反馈机制等。如、、和等。其中阿里巴巴网站是全球最大的网上贸易市场和商人社区。 3、利用网上信息开展调研 主要是进行市场和用户信息调研。通过调研可以获得竞争对手的资料、摸清目标市场和市场环境，为确定营销目标提供准确的决策依据。网上信息调研包括信息搜集和信息检索。信息搜集的对象主要有价格信息、关税、贸易政策、国际贸易数据和潜在客户的详细信息等。 三、中小外贸企业在网络营销应用中存在的问题 随着网络营销的快速发展，我国中小外贸企业对网络营销应用越来越广泛，中小外贸企业的网络营销也得到了稳定快速发展，但是中小外贸企业在网络营销过程中还存在着较多的问题。 1、中小外贸企业忽视自身网站的建设与推广 企业网站是网络营销的基础，购买搜索关键字，进入第三方电子商务平台的目的都是推广企业的网站。但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广，只是简单、机械地在第三方电子商务平台上发布产品服务信息，造成了自己的网站没有发挥基础性作用。 2、中小外贸企业过度依赖第三方电子商务B2B平台 在中小外贸企业网络营销过程中，深度挖掘潜在客户是非常重要的环节，而一般潜在客户对于信息的查找方式是多种多样的，如果中小外贸企业在进行网络营销时仅仅使用一种营销渠道，必然会造成难以接触大量的海外客户的问题。当前，中小外贸企业在网络营销过程中由于受到精力分配、预算限制和营销人员对其他渠道的使用知识掌握不全面等多个因素的影响，外贸网站仍然依赖单一的第三方电子商务平台。这种依赖性主要体现在两个方面，一方面是专门使用B2B商务平台对供