地产公司签约、备案、按揭办理流程.docx

地产公司签约、备案、按揭办理、办证流程 签约流程 认筹：开盘前置业顾问宣导入会优惠政策------置业顾问根据客户意项填写入会单，注明意向楼栋号及入会优惠政策-------置业顾问引导意向客户至售楼部收银处交纳入会费------客户刷卡付款（认筹金额为X0000元，特殊情况需营销经理特批）---------财务收款并开取收款收据，登记入会单及收据请客户签收---------置业顾问知会客户开盘大约时间，会提前电话通知。 认购：客户选房--------置业顾问打印选房单请客户及现场销售签字确认-------客户凭选房单至收银室刷卡交取X0000元定金（若为已入会客户，则凭选房单、入会费单及原付款收据至财务收银室换取定金收据）------收银员核对房源面积、价格无误后在明源系统中收款，打印定金收据-------置业顾问录入客户信息（姓名、身份证号、通讯地址、联系电话）打印认购书-------客户核对认购书（一式两份）信息并签字确认，财务登记单据号、认购书、签约须知各一份请客户签收--------置业顾问提醒客户签约时需携带认购书、收据及签约相关资料。 挞定流程：以客户认购日起次日算7日内签约,延期签约需提前申请特批，若无延期批示超7天知会营销管理部并在报表中转入待挞定房源，同时请现场营销主管与客户沟通确认签约日，若客户未确定签约日期也无延期签约批示单，签约收银则发出挞定客户名单，由置业顾问发起“挞定申请流程批示单”报现场销售主管----销售经理-----营销经理------财务部经理------副总经理------项目总经理签批执行，营销管理部同时寄发“挞定函”（挞定函及快递单将扫描存档备查）--------寄出挞定函7个工作日后客户仍未来签约的，原认购房源则作退房处理，定金没收做为挞定款。 工作程序 4.1增名、减名操作 4.1.1客户在签署《认购书》前提出增名、减名的，需由客户本人填写①《增名、减名申请书》，并向项目营销部提交②认筹协议书（如有）原件、③收款收据原件、④变更前及变更后买受人的合法、有效身份证复印件、⑤变更后买受人的购房资格证明及贷款资质证明，由项目营销部进行核查。经核查无误后，项目营销部提交《增名、减名申请审批表》报项目营销负责人审批后执行。 4.1.2客户签署《认购书》后全款未付清前提出增名、减名的，需由客户本人填写①《增名、减名申请书》，并向项目营销部提交②认购书及商品房买卖合同及补充协议（如有）原件、③收款收据及房款发票（如有）原件、④变更前及变更后买受人的合法、有效身份证复印件、⑤变更后买受人的购房资格证明及贷款资质证明，由项目营销部进行核查。经核查无误后，项目营销部提交《增名、减名申请审批表》报项目营销负责人审核后，报各公司负责人审批后执行。 4.1.3客户在全款付清或银行按揭已下款后提出增名、减名的，需由客户本人填写①《增名、减名申请书》，并向项目营销部提交②商品房买卖合同及补充协议原件、③收款收据及购房发票原件、④变更前及变更后买受人的合法、有效身份证复印件、⑤变更后买受人的购房资格证明及贷款资质证明，由项目营销部进行核查。经核查无误后，项目营销部提交《增名、减名申请审批表》报项目营销负责人审核后，报各公司负责人审批后执行，并知会营销管理中心。 4.2直系亲属更名操作 4.2.1客户在签署《认购书》前提出直系亲属更名的，需由客户本人填写①《更名申请书》，并向项目营销部提交②认筹协议书（如有）原件、③收款收据原件、④变更前及变更后买受人的合法、有效身份证复印件、⑤变更后买受人的购房资格证明及贷款资质证明、⑥直系亲属关系证明材料复印件，由项目营销部进行核查。经核查无误后，项目营销部提交《更名申请审批表》报项目营销负责人审批后执行。 4.2.2客户签署《认购书》后全款未付清前提出直系亲属更名的，需由客户本人填写①《更名申请书》，并向项目营销部提交②认购书及商品房买卖合同及补充协议（如有）原件、③收款收据及房款发票（如有）原件、④变更前及变更后买受人的合法、有效身份证复印件、⑤变更后买受人的购房资格证明及贷款资质证明、⑥直系亲属关系证明材料复印件，由项目营销部进行核查。经核查无误后，项目营销部提交《更名申请审批表》报项目营销负责人及项目财务负责人审核后，报各公司负责人审批后执行。 4.2.3客户在全款付清或银行按揭已下款后提出直系亲属更名的，需由客户本人填写①《更名申请书》，并向项目营销部提交②商品房买卖合同及补充协议原件、③收款收据及购房发票原件、④变更前及变更后买受人的合法、有效身份证复印件、⑤变更后买受人的购房资格证明及贷款资质证明、⑥直系亲属关系证明材料复印件，由项目营销部进行核查。经核查无误后，项目营销部提交《更名申请审批表》报项目营销负责人及项目财务负责人审核后，报各公司负责人审批执行，并知会