医美整形机构总结案例系统.docxVIP

医美整形机构案例系统 一、 案例系统组成 术前采集 案例采集 术后采集 图片制作 案例制作 影音制作 案例系统 对内发布 案例发布 对外发布 案例存档 二、 案例流程 肖像权协议 术前采集 术后采集 现场咨询 拍摄专员 现场咨询 案件发布 案例存档 推广专员 拍摄专员 三、操作流程 1、 现场咨询：与顾客协商并签订《肖像权协议》 ，协议中注明是否打码、是否对外，与其它单据一起交到护士站。 2、 护士站：收到《肖像权协议》通知拍摄专员，并将协议交给拍摄专员。 3、 拍摄专员：收到护士站的通知，并收回协议，在协议上签字。给顾客拍摄术前生活照片及视频。 4、 现场咨询：根据不同手术恢复期，向顾客索要术后照片，并发送给拍摄 专员。 5、 拍摄专员：将术前、术后照片整理存档，制作前后对比图，制作相关影音文件。 6、 推广专员：向拍摄专员索要制作好的案例，进行加工推广。 四、注意事项 1、 现场要维护好客情，尽量多的得到顾客术前术后照片。 2、 拍摄专员有提醒现场要照片的义务。 3、 新案例制作完成第一时间通知推广专员。 4、 推广专员根据《肖像权协议》的规定使用案例，不得违反协议规定。 5、 如出现顾客投诉，现场咨询第一时间与顾客沟通协商解决，并将结果告 之运营院长。 如需要改变《肖像权协议》 内容，需要经运营院长同意， 由拍摄专员进行更改。 五、人员分工 流程 责任人 肖像权协议 术前采