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传输系统软件版本管理培训系列教材 －－支撑体系建设 中国电信集团公司网络运行维护事业部 2007 年 11 月 传输软件版本管理工作是一个技 术要求较高、工作要求细致、工 作量大的一项工作，需要有强大 的体系做好相应支撑工作。软件 版本管理工作的经验说明建立省 级支撑体系是很有必要的。 制度流程的建立 支撑队伍的建设 支撑平台的建立 省级支撑体系的建立应包括 支撑体系制度流程的建立 支撑体系队伍的职责 电子化支撑平台的建立 版本管理组织架构 应依据本 地网维护组 织架构实际 情况，在本 地网传输软 件版本管理 办法中 这些是做 好传输软件 版本管理工 作的基础和 保障。 包括支撑体系 的相关内容： ? 明确各部门及 相关人员 职责 和工作分工 ? 完善工作 流程 省网运 地市网运 支撑单位 网发 / 工程 设计 资源 统一归口管理 做好各项支撑管理工作 对于新增设备，把好设备入网和建设关 严格执行版本管理要求，在设计文本中明确相关信息 严格执行版本管理要求，确保类版本信息的准确性 软件需求上 报与处理流 程 新版软件 认证测试 流程 版本升级实 施流程（干 线网本地网 接入网） 版本应用 策略制 定流程 支撑体系制度流程的建立 支撑体系队伍的职责 电子化支撑平台的建立 省级技术 支撑队伍 对升级必要 性和升级过 程的安全性 进行审核 对升级方 案进行深 入分析 选择合适的软 件版本 在本地网软件版本升级时 确保升级 方案的安 全性和完 整性 全省传输设备的技术支持单位 可全程参与省公司新建工程项 目的各个实施环节 通过关键控制点的把关 进 一 步 落 实 对 新 建 工 程 项 目 软 件 版 本 的 管 控 注意与维保工作的协调 督促设备厂 家提高 对传 输软件版本 管理工作的 认识及对传 输软件版本 管理工作 掖 吸其自身版 本管理水平 对传输软 件版本管 理工作 的 响应和支 撑人为约 束传输设 备制造商 的条件之 一 ???? 各省在配合集团公司 进行“厂家服务评估”中 定期通报 其新版软 件开发情 况 入网测 试情况 省内新建 工程的软 件版本使 用情况 软件版 本预警 信息 现网主流 版本的运 行情况和 相关的优 化措施等 软件版 本执行 情况进 行考核 通过定期与厂家召开软件版本管理例会 省级技术支撑队伍可以作为维保考核的执行单位，对厂家 实现切实有效的约束 使各地市分公司维 护单位及时 掌握 软件版本信息 同时 反馈 给其他部门 省级技术培训支撑队伍可定期发布软件版本信息通报 Convergence Industry Transformation Value Chain Integration Development Implementation Design Analysis 出 现 异 常 时 采取有力措施 进行应急处理 在本地网软件升级的具体实施过程中，省 级支撑队伍可遥遥地升级进行 全程监控 广东 福建 浙江 江苏 湖北 湖南