202X年度招商部业绩考核管理办法.docxVIP

202X年度招商部业绩考核管理办法 202X年为公司销售年，为了进一步调动招商人员的积极性与主观能动性，促进招商激励机制的市场化与规范化，遵循“以业绩说话，按贡献取酬”和“多劳多得” 的原则，强化销售队伍能力建设，充分考虑当前公司现有招商队伍力量和公司存量厂房的现状，引入“优胜劣汰”竞争机制，促进公司经营效益的提高，针对202X年度招商部员工的业绩考核，特制定本办法。 一、202X年度招商部主要任务指标 招商部各类年度销售任务指标详见202X年度XX公司下达的目标责任书。 二、招商部组成及职责 招商部员工按照工作岗位分为招商业务、运营管理服务（含营销策划、内部考核管理、客服办证、内勤等）、招商部主任或副主任等。招商业务员根据职级和个人综合能力等因素分为一级招商经理（或招商部主任）、二级招商经理（或招商部副主任）、三级、四级、五级、实习招商经理；运营管理服务岗位采用公司原有薪资管理体系；招商部主任按照招商部整体年销售业绩提成，不得参加单个销售业绩的业务提成。 招商部主任主持招商部工作，负责招商渠道建设和招商业务员的业务培训和能力提升，负责销售指标的分解落实，制定措施确保完成公司销售经营指标；运营管理人员负责招商营销策划、内部考核管理、日常管理和客服办证等工作，突出产品品牌建设和招商效能建设工作；招商业务员负责具体招商业务的开展工作。 三、招商部业务员薪酬及考核办法 202X年度招商业务员薪酬实行底薪加提成制，不另设季度奖与年终奖；福利待遇参照公司其它员工标准。即： 招商业务员收入=底薪+业务提成+通讯交通补贴+各项福利 （一）底薪 底薪分为基本工资和绩效工资，基本工资为固定部分，绩效工资为浮动部分，每月考核后发放。 层级与底薪对照表（未标注单位：元） 序号 岗位 基本 工资 绩效 工资 底薪 合计 年租售目标值 （万元） 1 一级招商经理 (主任) 6000 6000 12000 3000（含）以上 （公司目标值） 2 二级招商经理 （副主任） 5000 6000 11000 2000（含）-3000 3 三级招商经理 4000 4500 10500 1500(含)-2000 4 四级招商经理 3500 4000 7500 1000（含）-1500 5 五级招商经理 3000 3500 6500 500（含）-1000 6 实习招商经理 3000 2000 5000 ＜500 招商业务员根据自身能力、客户积累等综合因素申报年度租售目标值及岗位级别，在公司经理室审核同意后执行。 (租赁业务不管合同期为几年，年底统计招商经理租售业绩时均按首年合同金额计算) （二）绩效工资考核 招商业务员的绩效工资考核主要包括以下三项指标： 1、综合表现：对招商业务员日常表现进行考核，此项绩效考核权重20%。根据工作态度及出勤和劳动纪律等情况，由运营管理经理对该项进行打分。当月没有发生违规违纪，工作态度良好，没有发生客户投诉，完成部门或公司布置的临时任务，得分100分；违规违纪1-2次（含），得分50分；违规违纪3次（含）以上，得分0分。 2、新增客户信息量：对招商业务员每月上报有效的完整信息数量进行考核，此项绩效考核权重占30%。由招商业务员在每月3日前将本人上月新开发的有效新增客户信息数量明细表报至运营管理经理。运营管理经理根据以下原则进行核算：招商业务员每月要求新开发的有效信息数量基本值为15条，月上报有效信息数量值X10,得分为0分， X=10,得分为50分，15≥X＞10按照新增1组得分增加10分，X=15，得分为100分, X15按照新增1组得分增加5分，单项最高不超过120。有效的新增客户信息量标准另行制订。 3、客户来访量：对招商业务员每月新开发的客户来访量进行考核，此项绩效考核权重占50%。由招商业务员在每月3日前将本人上月新开发的客户来访数量明细表报至招商运营管理经理。运营管理经理根据以下原则进行核算：招商业务员每月要求新开发的客户来访数量基本值为3组，根据以下原则进行核算：Y=1,得分为0分， Y=2,得分为50分，Y=3，得分为100分，Y＞3按照新增1组得分增加5分，单项最高不超过120。有效的新增客户来访量标准另行制订。 所有招商人员均参与客户满意度考核，若出现客户投诉或违反相关销售制度的则当月绩效为零，出现严重后果的另行处罚。 招商业务员当月实得绩效工资=绩效工资基数×（综合表现得分×20%+新增客户信息得分×30%+新开发客户来访量得分×50%） 如遇有春节等淡季且连续超过7天以上长假的月份，单项考核的目标值可由公司经理室根据实际情况酌情调整。每月5日前，运营管理经理填写、招商部主任确认后的《招商业务员月度绩效工资考核表》提交综合管理部。 （三）业务提成 1、销售基本提成 招商业务员销售提成比例根据年内累计销售额计算：