最新版系统集成项目工作流程及管理.docxVIP

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系统集成部 运营工作流程 项目运作格按照: 实施前一一项目实施一一系统调试验收一一售后服务 几个阶段安排工作流程 流程图 5根据需求或招标文件 进行解决方案的制定 1 6项目经理进行最后确认 11根据项目施工方案确立项目施工组织计 划,并提交技术总监进行审核 19全部项目完成后,各分段负责人提供安 装文档,打扫卫生,检查等工作 系统调试验收20网络测试:根据各种 工程图纸进行测试,并提 供测试报告等文档 系统调试验收 23项目经理陪同甲方项目负责人对整个工程项 目进行总验收,验收完毕项目经理部分技术人员 离场 24向甲方技术负责人员进行项 目交接,提交各种技术文档, 并进行相应技术培训 25项目实施流程完毕 35填写客户服务报 告,确认服务完成 36技术人员凭服务报告 单报销出差的各项费用, 将服务单归档,服务结束 二、工作流程输出文件说明 项目请求表容: 用户详细信息、项目请求类型、项目容、项目请求时间等信息。 3 现场勘查记录表 4------项目经理任命书 5 解决案编制 7------项目预算编制 ---投标文件编制 ---资质借用协议,共管账号申请 10—项目合同签定 ----施工组织计划 ---会议纪要附项目计划表 ---设备材料准备表,人员通信录 15至18----施工过程文件 20至23----设备调试记录表,报验申请表,验收合格表 24 项目资料整体移交 客户服务档案表 售后服务申请表 售后服务派遣表 30 现场服务申请表 33 至 35 客户服务 三、 关键步骤说明: 1、 项目准备会议题: 明确分工,责任人,确立施工起始时间,人力资源计划,时间计 划表,材料设备的采购和运输式,资金使用计划,车辆及后勤支持计 划,验货及项目外包计划等问题。 酽锕极額閉镇桧猪訣锥。 2、到达甲施工现场 首次与甲项目负责人接洽, 向甲申请施工用休息区与库房, 进行 施工材料与设备的接货, 填写部到货验收, 向施工人员和甲项目负责 人提供并详细介绍我施工案、施工计划、施工图纸,得到甲书面同意 的基础上开始进行项目施工 。 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。 3、施工阶段 项目经理在分段项目施工过程中, 应对各分段施工小组的施工质 量、施工进度、施工纪律进行抽查,并且及时的发现问题,并进行指 导与调整, 对不合格的施工部分应及时要求进行返工, 事后追究其相 关人员的责任, 对于任形式的变更第一时间与甲沟通, 并签订变更协 议,并安排相关人员尽快执行,应有预备案,定期开会讨论,保证施 提前一天向甲提交报验申请,并对各子系统详细进行格的验收, 工质量和工期4 工质量和工期 4、验收阶段 謀荞抟箧飆鐸怼类薔。 对于隐蔽工程,特殊工艺保证多次调试,保证工地现场卫生,合理安 排人员,保证项目的合格 。 厦礴恳蹒骈時盡继價骚。 5、售后服务阶段 签订售后服务协议,明确保包修期和保修期以及维保期等的时 间,服务式,响应时间等重要问题,并制定完善的管理体系,保证售 后服务的合理有效 。 茕桢广鳓鯡选块网羈泪。 四、 其他 鉴于系统集成所必须的各种设备及材料,现将可能用到的渠道 进行整理如下: 1、 监控系统。(海康威视,波粒监控,美安) 2、 门禁停车场系统:(柯尔特,汉高科等) 3、 对讲系统:(霍尼韦尔,华百安等) 4、 楼宇自控:(江森自控等) 5、 其他设备可临时考察(电子大楼,中工大厦,电子称等) 6、 资质借用。(祥泰,联合信息等) 7、 智能家居推荐品牌( control 4. 快思聪,物联传感,欧瑞博,海 尔U-home,交大华腾物联,紫光物联 )鹅娅尽損鹤惨歷茏鴛賴。

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