护士的职业压力与心理调适摘要.ppt

护士的职业压力 与心理调适 主要内容 1 、什么是压力？ 2 、护理职业压力的来源？ 3 、护理职业压力的分析。 4 、高压面前，我们怎么办？ ? 压力是心理压力源和心理压力反应共 同构成的一种认知和行为体验 stringere 痛苦 Distress 强调、紧张 压力的来源 工作的繁琐 责任的重大 社会的不重视 待遇的不公平 人员配置不足 护理人员自身因素 风险大 睡眠紊乱 工作满意度 社会因素 来源 职业压力分析 工作强度大、要求高 分析 1 职业范围的扩展 责任的增加 要求护士在完成紧张的工作之余，必 须不间断地学习，不断更新自己的知 识 。 职业压力分析 护理人员编制不足 分析 2 1 ： 0 、 6 与 1:0 、 4 体力、脑力长期处于极度紧张消耗状 态，患者对护理质量的要求也在不断 提高 ，导致护患关系紧张 。 职业压力分析 自我价值得不到充分体现 分析 3 护士是医生的助手？ 还存在着晋升难，工资待遇低，外出进修学 习发展的机会小，造成护士心理不平衡，产 生心理压抑，自卑、失望、焦虑等情绪，直 接影响护士的心理健康 职业压力分析 分析 4 人际关系复杂 护理人员之间 医护之间 护患之间 的关系最为敏感。 职业压力分析 分析 5 特殊的工作环境 医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所 1 、各种 治疗 护理等常规工作， 2 、各种应急突发事情， 3 、患者喜怒哀等情绪变化 4 、每天不同性格、脾气、知识、 经济背景不同的患者与家 属， 5 、感受生死离别的情感冲击； 6 、职业暴露的风险， 职业压力分析 特殊的工作性质 分析 6 平凡、琐碎、繁重的护理工作 患者及家属密切接触 患者、家属、探视人员打交道 经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力 劳动，使护士长期精力透支。 职业压力分析 职业风险的压力 分析 7 护理工作是与人的生命息息相关的 工作， 每天面对着变化多端的病情，不确定因 素多，隐匿性的风险大，护士必须及时 观察患者的病情变化，随时做出反应 ，否则会承担相应的 法律 责任。唯恐 工作中出现差错事故，使护士心理状态 高度紧张。 职业压力分析 分析 8 工作与家庭矛盾产生的压力 ? 。 妻子 + 母亲 + 儿女 ↓↑ 护士 怀孕、分娩、月经、更年期等生理变化 而出现的心理问题。 现实问题： ? 医务群体：白衣天使 ？ — 社会要求：与日俱增 医疗服务、社会舆论、维权意识…… — 社会保障：相对滞后 法律权益、经费投入、保险福利…… 处于 “艰难困境”之中 麻烦的是 ： 问题很多，压力很大，怎么办？ 对改变上述现实问题我们几乎无能为力 ? . 在压力面前怎么办 ？ 正确评价压力 重新调整职业角色 增强自我心理减压能力 在压力面前怎么办 ？ 1 、正确评价压力 优点、缺点，承认自己的不足。金无足赤、人无 完人，工作中出现失误时勇于面对，及时补救，将 损失降到最小。 态度决定一切 在压力面前怎么办 ？ ? 重新调整职业角色 人生大舞台，舞台小人生 角色任务（责、权、利、义） 角色混乱：多重角色；任务混乱 （不清、变化） ? ? 最近比较烦！ 为什么会 这样 …… 面包会 有 的 …… 1 、倾诉表达：释放不良情绪 哈哈 我有炸弹 拖拉机 2 、娱乐放松：增强心理张力