烟草爱岗演讲：让青春为烟草增光添彩.docxVIP

烟草爱岗演讲：让青春为烟草增光添彩 精彩导读：回顾**烟草三十四年，她所走过的每一步， 都是 那样的不同寻常。曾经艰难跋涉，曾经风雨兼程，都令人感慨万 千。还记得公司里的老同志们讲述的过去， 办公楼是进风漏雨的 破房屋，夜里点燃的是孤盏油灯，工作的地方是鸡鸣狗吠的乡村。 没有现代化的交通工具， 也没有先进的通讯设备， 每天的访销全 靠步行，但依然竭诚为零售商户提供优质服务。尽管时光变迁， 但**烟草人始终用甘洒热血写春秋的激情， 用舍小家顾大家的奉 献精神，践行着烟草行业的神圣职责。 泰山不辞抔土，方能成其 高；江河不择细流，方能成其深。烟草人是普通的，但正是一代 代**烟草人在他们平凡的岗位上， 用他们火热的青春与激情， 用 他们满腔的挚爱与忠诚，才铸就了今日的荣光！ 文章正文： 尊敬的各位评委、各位领导、各位同事： 大家好！我是**烟草营销部的客户经理 XXX很荣幸能上台 抒发对**烟草改革开放三十四年的感想。 今天，我演讲的题目就 是《让青春为烟草增光添彩》。 星移斗转，弹指一挥间，烟草事业已经走过了坎坷的三十四 年，走过了发展的三十四年， 走过了辉煌的三十四年。 回首三十 四年，艰苦创业，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越；回首三十 四年，披荆斩棘，为市场经济的繁荣，呕心沥血志不移；回首三 十四年，励精图治，乘风破浪会有时，百战功成日月知。尽管我 不是学者，不能用深遂的思想思考我的价值； 我也不是诗人，不 能用优美的诗句讴歌我的职业， 但作为一名从事烟草工作者， 我 可以深深思索我今后的人生价值； 我也可以构筑我心中最美好的 诗篇！在**烟草工作的短短五年时间里， 我从一名访销员成长为 客户经理，不仅工作岗位发生了变化， 也深切感受到烟草行业改 革所发生在我身边的种种变化。 记得在五年前，当我刚到**烟草工作时，心中充满希冀，觉 得在烟草部门工作，肯定是既舒服又风光， 可等到真正踏上工作 岗位，才体会到从事烟草工作的艰辛。 根据领导安排，我做了一 名再普通不过的访销员， 当时没有电脑网络，连电话访销体系也 没有建立，每天完全靠一副脚板、 一张嘴皮向客户要订单。 清晨， 披着朝霞走进配货室，载着客户的期盼，或追着风，或迎着雨， 或踏着雪，开始一天的行程。穿街过巷，风雨无阻，在发动机噪 音的伴随中，把一条条烟送到每一个销售点。 一路的颠波，一路 的风尘，还有一个个神色各异的人，听着不同观点的闲言碎语， 当幕色降临，甚至披星带月之时，方能回家吃饭。 记得有一次，天下着大雨，当我们的送货车就快到零售客户 商店时，由于雨大、涨水，路况复杂，还没送到货，车就陷进了 大水里，任凭怎么发动，就是纹丝不动。雨还在下，水往上涨， 情况紧急，单位先后派了三辆车才总算把车拽了出来。 这时已是 晚上六点多钟，车里还有没送完的货， 想到客户焦急的企盼， 我 们顾不得吃饭，又走上了送货的路程。 当零售客户接过卷烟， 看 着我挂着雨水的笑脸时，感动不已地说：“真没有想到，这样的 天气你，你一个女同志还能来，快！擦把脸，小心着凉。”心贴 心，面对面，在辛勤的汗水里，我终于赢得了客户满意的笑容， 在真诚的服务里，我终于换来了他们内心的感动。 当我们送完货， 精疲力竭的回到家，已是晚上八点多钟，但耳边想起客户那简短 充满感激的“谢谢”两个字，感受着自己劳动得到的认可，心里 充满着欣慰和喜悦。我们以实际行动把国家利益、消费者利益高 高举过头顶，用平凡的服务支起为 **烟草行业发展的天空。 ####年，**烟草实行了电话订货模式， 访销员退出了历史舞 台，电话订货员和客户经理应运而生，“电话订货、电子结算、 网上配货、现代物流”的现代商业流通模式得到大力推行。 与传 统的挨家挨户上门访销方式相比， 电话访销模式具有快速、高效、 规范的特点。只需一个电话，以往费时费力的访销工作即可被轻 松解决。随着访销员推销商品的职能的逐渐瓦解， 客户经理制度 的推出，更是抓住了商业批发企业赖以生存与发展的根本 --客 户，使烟草行业发生了深刻的变革。 自从成为一名客户经理以后， 我的工作也由简单的销售转变为服务客户、 培育品牌、收集信息、 指导经营等职能。相对于烟草访销员单纯客户服务的角色来说， 烟草客户经理与客户之间的联络、 沟通、相互协调更加显得人性 化、合理化，这就赋予了客户经理搭建企业与客户交流、共赢的 桥梁与平台的重要职能。 如今，我只要坐在电脑面前，轻点鼠标， 企业和客户的各类信息一目了然， 完全可以在第一时间为客户提 供最优质、快捷、周到的服务。 回顾**烟草三十四年，她所走过的每一步， 都是那样的不同 寻常。曾经艰难跋涉，曾经风雨兼程，都令人感慨万千。还记得 公司里的老同志们讲述的过去， 办公楼是进风漏雨的破房屋， 夜 里点燃的是孤盏油灯， 工作的地方是鸡鸣狗吠的