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大数据背景下智慧环卫管理模式探究 打开文本图片集 摘要：智慧环卫在智慧城市的建设中起着举足轻重的作用。本文结合大数据背景，通过对重庆市环卫管理信息化现状及问题进行分析，在顶层设计、数据设计、生产管理和决策支持四方面探究了智慧环卫管理系统的设计模式，为今后更好地推进智慧环卫建设提供了参考。 关键词：智慧环卫;大数据;信息化;管理模式 1.引言 随着移动互联、智能终端、云计算等新一代信息技术的不断突破和广泛应用，以数据为驱动的智能化发展形势逐步形成，大数据智能时代已然到来。大数据和人工智能技术对于提高城市管理和服务的质量与效率具有巨大潜力，环卫工作作为城市管理的关键一环，面临着大数据和人工智能带来的机遇与挑战。为更好的应对这一变革，，重庆市发布了《重庆市深入推进智慧城市建设总体方案（2015―2020年）》，明确指出大力推进智慧市容环卫管理系统的建设;《重庆市城市综合管理提升行动方案》提出“大城智管”、“智慧环卫”的相关理念。智慧环卫是依托计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、GPS定位技术等多种技术，以及统计学、仿真学、控制学等多门学科，依托环卫管理信息系统平台，实现环卫管理的智能化和精细化[1] 。智慧环卫在智慧城市的建设中起着举足轻重的作用，不仅可以实现生产的全过程管控，降低生产成本，提高劳动效率，确保环境安全，还能够实现政府、企业和公众的即时互动，方便统筹、统管和市场化，提高废弃物的利用效率和综合效益，促进美丽中国和生态文明建设。 2.发展智慧环卫的必要性 智慧环卫，是以移动互联网和图联网技术为基础，实现对环卫管理的全过程进行实时管理，并对环卫工作中的所有事务进行合理的规划、设计，同时升级环卫工作中的管理模式，能够最大化的提高环卫工作中的作业质量，以此来减少城市卫生环境工作中的运营成本[2] 。发展智慧环卫是建设智慧城市中的基础一环，也是尤为重要的一环。在顺应时代趋势、满足人民需要、推动行业发展等方面均有着不可忽视的必要性。 1）顺应时代趋势 ，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”的概念，而后“互联网+”概念迅速在各行各业生根发芽。互联网直接影响了人们的生活和生产方式，并从更深层次上改变着人们的思维方式和价值观。 随着大数据、云计算、物联网的广泛应用，“互联网+环卫”成为未来发展趋势。湖南省首个城区智慧环卫示范区落地天心区，黄山市智慧环卫系统运用使乡村垃圾无害化处理率100%，苏州太仓市智能垃圾分类项目上线，这些都是新兴科技与环卫结合的新尝试。起，全国地级及以上城市全面启动生活垃圾分类工作，到2020年底46个重点城市将基本建成垃圾分类处理系统，2025年底前全国地级及以上城市将基本建成垃圾分类处理系统。 环卫产业是生态经济产业体系的一个重要组成部分，与人们的生活息息相关，环保行业专家认识到互联网是解决环境问题的利器，制定生态环境大数据规划刻不容缓，开展各种推动“互联网+环卫”的行动亟待提上日程。 2）满足人民需要 党的十九大报告明确指出，“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。这是继1956年党的八大及1981年党的十一届六中全会通过《关于建国以来党的若干历史问题的决议》对我国社会主要矛盾做出规范表述以来，执政党对社会主要矛盾表述的再次改变。 主要矛盾发生变化意味着伴随着人民生活水平整体提高，个体的需要层次也在不断提升。在生产力匮乏的状态下，人们满足于温饱并展望小康社会，而随着小康社会全面建成的目标已渐近达成，人们的需求早已超越了“经济”、“文化”两个传统需求领域，在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。 与此相对应，人民对于城市环境卫生的要求也随之提高。随着城市的不断扩展与发展，城市的面积越来越大，且城市居民人口大幅增长，城市设施和民生服务需求的急剧上升与城管制度滞后和资源供给不足形成尖锐矛盾[3] ，给环卫工作带来了更大的挑战和较大的压力。若无法提升环卫管理水平，使环卫工作跟得上居民需求，周边环境和人民生活将承受较大负担和压力。智慧环卫的构建，能够在城乡环卫一体化的过程中，降低城市周边的垃圾压力;促使人们进行生活垃圾分类，最大化的降低城市人口的生活垃圾源头总量。 3）推动行业发展 环卫工作是城市生活的重要组成部分，是城市环境卫生建设的基础和保障。当前，城市环卫工作已经形成了比较完整的产业链条，环卫产业的主要工作内容包括垃圾分类、垃圾回收处理、城市保洁、废弃物利用、循环回归等。智慧环卫是基于环卫产业链条来发展的，智慧环卫主要将把现代信息技术应用于环卫工作的各个环节，实现全产业