人事工作作业流程表与标准规范.doc

人事部工作步骤 人事部岗位设计图 人员编制 人事主管 人事主管 人事文员 人事专员 主管1人 专员1人 文员1人 一、部门职责 1. 负责建立、建全企业人事管理系统，确保人事工作根据企业发展目标规范化。 2. 负责制订企业人事管理制度、薪酬制度、人事档案管理制度、职员手册、培训纲领等规章制度经同意后组织实施。 3. 制订和实施人事部年度工作目标和工作计划，按月做出工作计划。每十二个月度依据企业人员需求计划审核企业人员编制，制订定岗，定职要求。 4. 依据企业人事需求计划，组织多种形式招聘工作，搜集招聘信息，进行人员招聘、选拔、聘用及配置。对不合格职员进行解聘。 5. 负责职员薪酬方案制订、实施和修订，并对企业薪酬情况进行监控。 6. 负责建立企业培训体系，制订企业月和年度培训计划，并对企业培训工作进行监督和考评。 7. 依据企业发展计划，对企业各个职能部门进行职务分析，编制各岗位岗位说明书。 8. 建立职员沟通渠道，定时搜集信息，拟订并不停评定企业激励机制、福利保障制度和劳动安全保护方法。 9. 负责劳动协议签定和管理工作，进行劳动关系管理，代表企业处理劳动争议和纠纷。 10. 负责办理职员各项社会保险手续及相关证件注册、登记、变更、年检等手续。 11. 负责职员日常劳动纪律、考勤、绩效考评工作，并办理职员晋升、奖惩等人事手续。 二、人员招聘步骤和规范 步骤 名称 人员招聘步骤和规范 文件受控状态 总经理 文件管理部门 综管办 程序 规范 开展招聘和面试 开展招聘和面试 制订招聘计划 录用职员 评定招聘效果 1．制订招聘计划 （1）各部门依据部门经营、管理需要，将员需求表报人事部 （2）人事部依据部门所人员需求制订招聘计划，包含招聘职位和要求、招聘渠道、招聘日期和时间等内容 2．开展招聘和面试 （1）人事部依据招聘计划公布招聘信息 （2）应聘人员发送个人简历到人事部 （3）人事专员根据职位要求对应聘职员进行初步筛选，选出合格应聘者，以电话或邮件方法通知其参与面试 （4）通常职员面试能够分为初试、复试两个步骤；中高层人员或特殊人才招聘经总经理复试。 ①初试通常由人事主管负责，了解及查对应聘者全部资料（身份证实、学历及专业资格证实、工作履历证实等），依据应聘者临场表现在职位申请表上填写评定意见； ②依据初试结果，人事部对符合职位要求应聘者安排复试。复试由用人部门完成，用人部门填写复试意见后交和人事部进行下一步。 ③中高层管理人员或特殊人才应聘者在经过总经理复试 （5）人事部按用人部门或所招聘职位直接上级所填写面试合格意见实施 3．录用职员 （1）招聘录用 ①招聘面试合格应聘者，人事部依据用人部门用人时间通知应聘者提供个人资料根据要求日期到职， （2）内部招聘面试合格职员，人事部为其办理岗位调动手续 （4）新职员在人事部和用人部门办理入职手续后，进入试用阶段 （5）职员试用期结束，用人部门和人事部依据其试用期表现决定其是否转正 （6）同意职员转正后，人事部和其签署正式劳动协议并办理其它相关手续 4．招聘总结 人事主管写出招聘总结，分析此次招聘经验和不足，为下次招聘提供改善 三、新职员入职步骤和规范 步骤 名称 新职员入职步骤和规范 文件受控状态 总经理 文件管理部门 综管办 程序 规范 办理入职手续 办理入职手续 新职员报到 正式录用 1．新职员报到 （1）人事专员依据总经理、用人部门和人事主管意见，向合格应聘者发放录用通知书 （2）新职员必需在人事部要求时间内报到，若不能按时报到者 2．办理入职手续 （1）新职员报到时向人事部提交个人资料（详见人事制度相关要求） （2）人事部向新职员发放相关物品，包含职员考勤卡，工作胸牌等。 （3）人事部在为新职员建立个人档案 （4）新职员办理完入职手续后进行入职培训， 包含整体培训（企业概况了解，制度培训，职员手册培训，企业架构表。由人事部入职第一天培训完成 部门岗位培训，如岗位内容，部门结构等，由部门完成 3．正式录用 （1）新员进入7天培训学习期，第7天经过人事和部门考评评定合格后正式进入试用期。 （2）7天考评评定不合格，不能继续试用 四、职员转正办理步骤和规范 步骤 名称 职员转正办理步骤和规范 文件受控状态 总经理 文件管理部门 综管办 程序 规范 审批程序 审批程序 转正通知 办理转正手续 1．转正通知 （1）试用人员试用期满后，人事部向试用人员所在部门发放职员转正单和职员转正判定表 （2）用人部门依据职员在试用期工作表现，在职员转正单和职员转正判定表上签署意见并上报部门经理 （3）用人部门不一样意转正职员延长试用期或解聘 2．审批程序 （1）部门经理在职员转正单和转正判定表上签字审批后上交人事部主管审批 （2）人事主管报总经理审批 3．办理转正手续 （