人力资源管理手册解读.ppt

北京红缨幼儿园连锁人力资源管理体系介绍 如何选择适合本园的老师？ 如何留住本园骨干老师？ 如何调动老师的积极性、主动性？ 如何使骨干老师的力量得以充分发挥？ 如何做好幼儿园培训并让老师学以致用？ 如何更有效地对老师进行绩效考核和薪酬激励？ 对幼儿园人力资源管理缺乏必要的了解和认识； 依赖人治，缺乏机制； 凭经验管理，缺乏规范化管理； 园长亲力亲为做事情，缺乏对下属的培养 。 建立有红缨特色的连锁幼儿园人力资源管理体系 一、组织机构与岗位设置 组织机构与岗位设置 组织机构和岗位设置 组织机构和岗位设置 15个基准岗位说明书 二、员工招聘与配置 需要什么样的人？ 如何能招到人？ 这个人适合吗？ 适合的人放在哪里才合适？ …… 员工招聘与配置 从招聘启动的那刻起， 就决定了优秀人才是否会向你靠拢。 员工招聘与配置 招聘渠道 招聘技巧 面试评估 人员搭配 三、员工培训与发展 “三纵三横”培训体系 一个没有经过专业化培训的队伍， 是幼儿园最大的成本。 四、薪酬福利管理 薪酬福利管理 3+1薪酬结构 岗位工资+学历工资+园龄工资 完善薪酬福利保障 员工是否得到客观、公平的待遇， 是衡量薪酬是否合理的重要标准之一。 五、绩效管理 绩效管理 绩效管理立足于整体工作评价， 着眼于绩效持续改进和个人能力提升！ 六、员工关系管理 构建和谐的员工关系 重点：规范入、离职流程 难点：如何进行劳动合同的终止/解除? 关键点：依法签订《劳动合同书》 构建和谐的员工关系 入职管理7步曲 试用期管理5步曲 离职管理3步曲 构建和谐的员工关系 劳动合同的解除与终止 依法建立和完善规章制度 《考勤制度》 《奖惩制度》 《薪酬管理制度》 ……. 人文化+制度化+流程化 是营造和谐员工关系的三大法则 总之—— 选、育、用、留 落实到实操层次 步骤+流程+表单 +操作方案 幕后花絮 北京红缨幼儿园连锁四周年庆典 用心血耕耘必欢笑收获! 谢 谢！ 126 基础管理规范 基本制度明晰 教师队伍稳定 园长能力提升 实现目标： 管理手册基本架构 “当初我们想要的目标都已实现。修订后的《劳动合同》员工都签了；《工资方案》也做了完善。建立了《员工内部发展档案》，《员工假期管理制度》也修改、完善、公示并让员工签字确认了。 我和园长们的感受是：劳动关系管理规范后，作为园长我们感觉很踏实，因为基础管理的规范，也让员工有种安全感，极大地稳定了教师队伍，我们的底气也更足了。” 一个总园长的反馈： 分享： * 北京红缨教育集团 2011年10月 幼儿园园长的六大困惑： 园长面临这四大挑战，如何应对？ 现状分析： 选 招聘选拔 育 培训开发 用 绩效管理 幼儿园发展目标 留 薪酬福利 幼儿园人力资源政策、策略、规划 幼儿园的战略和文化 员工关系管理 《北京红缨幼儿园连锁人力资源管理手册》 组织机构建议图： 园长 保教部 后勤部 财务室 教研组 班级组 保健组 炊事班 综合组 董事会 岗位管理三条线： 园长 采购员 后勤主任 保教主任 保健医 炊事员 门卫 司机 保管员 教研组长 保教班长 教师 会计/出纳 管理线 保教线 保障线 ……. 保育员 标准？ 渠道？ 评估？ 搭配？ 幼儿园的困惑： 招聘需求、招聘渠道、发布信息 简历筛选、面试通知、组织面试 面试评估、确定薪酬、签署聘书 招聘前 招聘中 招聘后 规范招聘流程： 员工招聘与配置 员工培训与发展 员工培训与发展 教师职业发展“双通道“： 班组长 教研组长 ＸＸ主任 园长 ＸＸ专家 明星员工 骨干员工 初级员工 专业晋升通道 管理晋升通道 员工培训与发展 。 +绩效工资 如何进行薪酬方案设计? 薪酬福利管理 人工成本： 绩效管理 绩效管理的误区： 绩效管理=绩效考核 考核结果=发钱 考核不合格就扣分，再罚钱 啥都考=啥都没考 别人考，我也考？ 制定绩效计划（P） 绩效沟通与辅导（D） 绩效提升与改进（A） 绩效考核与反馈（C） 绩效管理 绩效管理 绩效管理体系 自评+ 上级考评 工作评价 月度+学期/年度考核 工作态度 工作能力 工作业绩 保教人员 后勤人员 非管理岗 自评+ 上级考核+ 下级评价 述职评价 学期/年度考核 工作业绩和质量 团队建设及成效 工作配合和支持 园长 保教