社会保障卡申领服务指南.doc

社会保障卡申领服务指南 一、政策依据 《关于印发青岛市社会保障卡管理办法的通知》（青人社规〔2017〕15号）。 二、办理机构 社会保障卡合作银行及其所属银行网点。 三、工作流程 （一）网站办理 1.个人登录“青岛市人力资源和社会保障局”官网 HYPERLINK ； 2.进入“网上办事大厅”版块，点击“个人服务”模块，凭用户名、密码和验证码登录； 3.进入“社会保障卡管理”—“社保卡个人申领”，点击查询，进行信息核对，选择领卡方式，选择发卡银行网点，补充录入个人相关信息，上传本人有效身份证正面和背面影像资料，没有照片信息的，需上传符合二代居民身份证电子版照片（具体要求：近期彩色、白底、免冠照片，358像素（宽）*441像素（高），分辨率：350DPI）；核对无误后点击提交。 （二）青岛人社APP办理 1.登陆“青岛人社”APP。 2.选择“社保卡”版块，凭用户名和密码登录。 3.进入“社保账户”——“社保卡申领”，进行信息核对，选择领卡方式，选择发卡银行网点，补充录入个人相关信息，上传本人有效身份证正面和背面影像资料，没有照片信息的，需上传符合二代居民身份证电子版照片（具体要求：近期彩色、白底、免冠照片，358像素（宽）*441像素（高），分辨率：350DPI）；核对无误后点击提交。 （三）窗口办理 个人携带本人有效身份证件，就近选择社保卡合作银行营业网点现场办理社保卡申领。根据《人民币银行结算账户管理办法》规定需向社保卡合作银行出具： 1.中国居民：应出具二代居民身份证; （16周岁以下没有二代居民身份证的学生儿童：应出具户口簿，监护人代办时还需出具监护人关系证明，如：出生证）； 2.外国公民：应出具护照； 3.香港、澳门、台湾居民：应出具港澳台居民居住证; （没有办理港澳台居民居住证的，香港、澳门居民应出具港澳居民来往内地通行证;台湾居民应出具台湾居民来往大陆通行证。） 4.电子版照片：近期彩色、白底、免冠照片，358像素（宽）*441像素（高），分辨率：350DPI（符合居民二代身份证要求的电子照片）。 四、办理时限 自受理申领之日起7个工作日内向申领人员发卡。即时制卡网点即时办理，现场申领，立等可取。 五、归档材料 （一）窗口柜台办理的有《青岛市社会保障卡申领登记表》，在线渠道办理的无登记表。 （二）申领人员有效身份证证件正面和背面复印件。 流程图 材料步骤 材料 步骤 通过窗口或官方网站、APP在线核实、补充填写个人信息。1 通过窗口或官方网站、APP在线核实、补充填写个人信息。 1.窗口柜台办理的归档材料《青岛市社会保障卡申领登记表》，在线渠道办理的无登记表。 2.申领人员有效身份证证件正面和背面复印件。 上传有效身份证证件正面和背面复印件。没有照片信息的需上传符合二代身份证照片要求的照片信息。 上传有效身份证证件正面和背面复印件。没有照片信息的需上传符合二代身份证照片要求的照片信息。 材料不符合条件的一次性告知补齐。 材料不符合条件的一次性告知补齐。 1.受理申请，7个工作日内发卡办结。2.即时制卡网点现场即时办结。 1.受理申请，7个工作日内发卡办结。 2.即时制卡网点现场即时办结。 社会保障卡激活服务指南 一、政策依据 《关于印发青岛市社会保障卡管理办法的通知》（青人社规〔2017〕15号）。 二、办理机构 社会保障卡合作银行及其所属银行网点。 三、工作流程 （一）网站办理 1.个人登录“青岛市人力资源和社会保障局”官网 HYPERLINK ； 2.进入“网上办事大厅”版块，点击“个人服务”模块，凭用户名、密码和验证码登录； 3.进入“社会保障卡管理”—“社保卡激活”，点击查询，进行信息核对，补充录入个人联系电话、联系地址、备注信息，核对无误后点击激活按钮提交，激活成功。 （二）青岛人社APP办理 1.登陆“青岛人社”APP。 2.选择“社保卡”版块，凭用户名和密码登录。 3.进入“社保账户”——“社保卡激活”，进行信息核对，补充录入个人联系电话、联系地址、备注信息，核对无误后点击“激活”按钮提交，激活成功。 （三）窗口办理 个人携带本人有效身份证件和社会保障卡，就近选择社保卡发卡银行营业网点现场办理社保卡激活。 四、办理时限 即时办结。 五、归档材料 无 流程图 材料步骤 材料 步骤 无通过窗口或官方网站、APP在线核实、补充填写个人信息，进行社保卡激活。 无 通过窗口或官方网站、APP在线核实、补充填写个人信息，进行社保卡激活。 即时办结 即时办结 社会保障卡口头挂失服务指南 一、政策依据 《关于印发青岛市社会保障卡管理办法的通知》（青人社规〔2017〕15号）。 二、办理机构 社会保障卡合作银行及其所属银行网点。 三、工作流程 （一）网站办理 1.个人登录“青岛市人力资源和社会保障局”官网