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《现代礼仪》课程质量报告 《现代礼仪》是高职高专三年制文秘（高级商务助理方向、国际邮轮乘务管理）专业的一门专业必修课程，同时也是人力资源管理、会展策划与管理、法律事务等专业的选修课程。本课程对学生职业能力的培养和职业素养养成起着主要支撑作用，自设立之日起即受到全院师生的广泛欢迎，并被评定为院级优秀课程及学院文化素养公选课。2016年6月，《现代礼仪》课程获选为河北政法学院首批在线开放课程。 一、课程设计 本课程从教学实际出发,通过分析学生的需求，以及教学内容的特点,运用课件视频等技术手段，借助学院网络教学平台和手机APP辅助教学使信息技术与教育教学深度融合，达到教学资源共享，最终实现学生个性化学习。 1．教学目标设计 《现代礼仪》在线开放课程能够根据课程特点及大众化授课对象制定教学目标，课程本身与每个教学模块都有明确的知识、技能教学目标，目标实现与否可以测量。 知识目标 能力目标 素质目标 1.了解现代礼仪的基本概述，掌握仪容仪表言谈礼仪； 2.通过训练能纠正自己的不良的站立行走的习惯； 3.熟练掌握日常交往礼仪； 4.提高社会交往能力。 1.审美鉴赏能力 2.语言表达能力 3.色彩感悟能力 4.服饰搭配能力 5.社会交往能力 1.职业道德修养 2.人际魅力修养 3.交谈沟通修养 4.职业着装修养 2．课程内容设计 《现代礼仪》在线开放课程在课程内容的设计安排上充分体现现代教育思想、教学理念，符合教育教学规律，及时反映学科最新发展成果；根据教学目标、在线课程特点、学生认知规律及教学方式，围绕学科核心概念按照教学单元、专题或模块的框架，合理、有序地设计知识单元及技能点。 模块 单元 知识点 第一章 绪论 礼仪概述 1.1不学礼，无以立——认识礼仪 1.2我从远古走来——礼仪的起源与发展 第二章 个人形象礼仪 仪容礼仪 2.1跨越时空的美丽——仪容礼仪 2.2风容秀整自修饰——仪容修饰礼仪 2.3改变形象，从头开始——发型塑造 2.4你，原来可以更美的——女性化妆 服饰礼仪 3.1适合的才是最美的——服饰礼仪 3.2规则下的美——服装穿着规范 3.3风度源于典范——男士职业装着装规范 3.4美于心，品于行——女士职业装着装规范 仪态礼仪 4.1就举手投足皆有矩——站姿 4.2身姿挺拔亦秀雅——坐姿 4.3翩若惊鸿行如风——行姿 4.4得体优雅之美——蹲姿 4.5眼角唇边皆有情——表情语言 第三章 商务礼仪 接待礼仪 5.1行止皆有度——乘车礼仪 5.2有朋自远方来——接待礼仪 5.3宾主需尽欢——会客礼仪 见面礼仪 6.1心手相连共言欢——握手礼仪 6.2交际之桥连你我——介绍礼仪 6.3社交中的介绍信——名片礼仪 语言交流 6.4礼者，敬人也——称呼礼仪 6.5言语之美，穆穆皇皇——言谈礼仪 6.6闻声如见人——电话礼仪 第四章 人际交往礼仪 家庭交往礼仪 7.1进退皆有度——拜访礼仪 馈赠礼仪 7.2投之以琼瑶，报之以琼据——馈赠礼仪 中餐礼仪 7.3舌尖上的中国——中餐礼仪 西餐礼仪 7.4异域饮食之美——西餐礼仪 第五章 大学生礼仪 校园礼仪 8.1文泽于心，礼行于身——大学生礼仪 求职礼仪 8.2未来掌握在自己手中——求职礼仪 3．课程教学方式的设计 《现代礼仪》在线开放课程以学院网络教学平台为依托，重视学习任务与活动设计，现经课程组研究讨论已确定课程教学方式。在线开放课程的教学设计体现以学生为主体、以教师为主导的教育理念，能综合运用多种方式、多种手段开展学生的学习活动，积极开展案例式、混合式、探究式等多种教学模式的学习，活动形式包括但不限于在线异步讨论、笔记、信息提醒、测验、教师答疑、作业、同伴互评、线下讨论、问卷、实时讨论和一对一辅导。 （二）学习活动 在《现代礼仪》在线开放课程的学习活动中，我们根据现有情况进行课程教学方面的调整，一方面依托学院网络教学平台让学生提前学习课程内容，阅读课程拓展资料，从而丰富其知识体量；另一方面由于学生手机的普及度较高，校园网络的升级，学生手机上网的便利性，因此我们在教学中使用了蓝墨云班课配合教学，学生可以在云班课中提交作业、提出问题，教师在线进行作业评改。 本课程在学院网络教学平台共上传教学课件30个，微课视频20个，教学资源库各项内容丰富，包括课程介绍、负责人介绍、教学大纲（课程标准）、教案、电子课件、课程标准、课程设计、案例库、试卷库、习题库、实践教学资料库等素材资源。 （三）学习评价 《现代礼仪》在线开放课程根据课程特点建立了多元化学习评价体系。课程总成绩由三部分组成，即平时成绩、期末成绩、社会实践成绩。成绩分配比例为平时成绩占30%、期末成绩占50%、社会实践成绩占20%。平时成绩考察学生平时到课率、上课状态、作业完成情况；期末成绩采取了灵活度较大的面