产品售后服务承诺书1.docVIP

GE SECURITY 产品售后服务承诺 在符合通用电气（上海）贸易有限公司经销协议的前提下.通用电气（上海） 贸易有限公司（以下简称“本公司”）承诺提供如下售后服务： 售后服务对象 1.1本公司承诺的产品售后服务仅适用于经本公司授权的经销商（以下简称 “经销商”）。 1.2本公司承诺的产品售后服务仅适用于本公司在中华人民共和国境内（港、 澳、台地区除外）销售的全系列品牌产品。 售后服务方式 2.1技术支持服务:经销商在使用本公司产品的过程中如遇到任何技术问题， 可拨打客户服务电话：400-820-6207（PW 4343）寻求技术支持服务，本公司专 业技术人员为您解答产品使用过程中遇到的各类技术问题。 2.2产品服务:本公司对销售的产品在保修范围内提供免费保修服务，在保修 范围外提供有偿维修服务。经销商可以携带或邮寄故障产品到指定的售后服务 地点得到相应的服务。 售后服务细则 3.1保修服务 本公司销售产品的保修期自发货之日起算一年，以先到之日为准。请参见附 表; 本公司保证其产品在制作工艺及原材料上均无缺陷，并符合本公司公布的规 格标准。在保修期内，如经销商所购产品未能达到上述保证条件，本公司将提 供免费保修 c.保修方式（本公司有权选择以下任何一种方式提供保修） 以同型号良品进行更换，若无同型号良品，则以不低于原产品性能 的同系列产品进行更换； 对原产品进行维修。 保修服务完