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精品文档 二手部工作指引 （经理） 一 . 行政管理 1、 门户 掌管店铺钥匙，保证营业时间的开、关门，凡委托他人代办者，主管责任同当。 2、 硬件 保证电话、电脑、电器等硬件设备，能资源善用，如：长途电话、上网、招牌、射灯、饮水机、 空调的开关控制及家具等。 3、 分店开支 有效控制日常开支，并注意有关营业执照、支付 / 年审、水电、杂费等的日期，尽早办理相关手续 或提醒相关部门进行办理，避免出现延误及有关部分的处罚。 4、 值班安排 提前把员工值班安排妥当，并制表和备份，月底审核考勤后呈报有关部门。 5、 人事制度 凡入职、离职、请假等情况，应即时填写有关表格，并呈报有关部门，不得延误。 6、 审批各类申请表格、报表的审核、签批。 7、 沟通桥梁做到上情下达，下情上传的标准，积极、诚恳地作为公司与前线员工的桥梁。 8、 整洁，严格注意店面卫生，整齐，洁净。 二 . 业务管理 1、 形象 所有员工的形象，须按制标准执行、管理。 2、 接待礼仪：接营业员工作指引执行管理 3、 业务跟进 a) 凡入档新资料（放盘、客户）必须即时审阅。 b) 所有已看楼的资料进行审核及跟进。 c) 按照营业员工作指引，执行各项管理。 d) 了解营业员工作进展情况并做出相关指引。 . 精品文档 e) 适当时直接参与洽谈，以加强业务进度。 f) 密切注意优质盘源及大客户的跟进处理。 g) 组织广告稿的内容及做出相关建议。 h) 针对营业员的专业知识，技巧做出适当的培训及建议。 i) 各类表格、合约等的进出管理，严格执行签收交接制度。 j) 严格按财务部制度规章执行财务事宜。 4、 审批 各类合约、 报表、 申请报销等文件均须仔细审慎地审阅后签批， 凡涉公司对外形象， 公司利益、 合约条款的更改，均须请示上级主管得到同意方才执行。 5、 制度 按“公司制度” “部门制度” “主管工作指引” “营业员工作指引”执行各项规章制度。 ※ 在操作过程中，遇上什么困难和突发情况，应及时向上级主管汇报和查询处理方式。否则，需 自行负责因此而引起的相关责任。 . 精品文档 房产中介软件注册流程 一·进入“易房大师”官方网站下载软件 ，或直接百度“易房大师” ，即可下载，下载后 一直下一步安装，安装完成后可以看到登录界面 ,如图 . 精品文档 二 . 注册一个公司帐号，点击登录窗口的 “公司帐号注册 ”，打开一个注册页面 ,填写注册信 息，这里要小心一些，特别是邮箱，用于激活和找回密码，别填错了。 . 精品文档 三·登录你刚刚填写的邮箱，激活账号 . 精品文档 四．激活邮件后开始设置第一个分店和员工。 “易房大师”无分店和员工的数量的限制，以 后添加分店用管理员帐号在软件里添加就行了。 . 精品文档 五 . 点击下一步，添加 第一个 员工，注意 ，这个员工其实也是 管理员 ，也就是说 这个他是拥 有全部权限的 ，这里为了区