销售工作总结(1)1.docVIP

2010销售工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河 南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评, 也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但 在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销吿工作计划分析如下： F面是公司xx年总的销传情况: 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失 败。在河南市场上，XX产品品牌众多，XX天星由于比较早的进入河南市场，XX产品价格 混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表 现在 1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始 工作倒现在有记载的客户访问记录有XX个，加上没有记录的概括为XX个，八个月XX天 的时间，总体计算三个销吿人员一天拜访的客户最XX个。从上面的数字上看我们基本的 访M客户工作没有做好。 2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十 分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提 出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有儿 分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3）工作没有