2021年自考05963绩效管理真题集.docxVIP

TIME \@ yyyy年M月d日 2020年5月14日 2021年自考05963绩效管理真题集 自考05963《绩效管理》真题集第一章~第四章 一 、单选题：本大题共23小题，每小题1分，共23分。 1. 为最终绩效改善提供支持，其作用能够反应出绩效管理系统动态性和成长性是 （ ） A、绩效评定 B、绩效反馈 C、绩效计划 D、绩效保障 2. [.4单选题]绩效评价标准中相关基础标准和卓越标准设置在于 （ ） A、基础标准关键用于激励性酬劳决议 B、基础标准在于考察职员创新意识和能力 C、卓越标准对评定对象没有强制性要求 D、卓越标准在于考察职员岗位职责完成情况 3. [-04单选题]绩效评价指标要求考评和工作无关方面是指 （ ） A.绩效指标缺失 B.绩效评价指标污染 C.效度 D信度 4. 行为锚定评价量表法优点是经过全方面、正确绩效维度定义来提升绩效评定 （ ） A．信度 B．效度 C．正确性 D．可操作性 5. [-10单选题]一个企业期望在2~3年时间内销售额翻一番。这是企业绩效目标 （ ） A．数量目标 B．质量目标 C．软目标 D．硬目标 6. [-10单选题]直线管理者在绩效管理中通常担任角色是 （ ） A．设计者 B．组织者 C．决议者 D．考评者 7. [.4单选题]衡量工作产出结果评价指标关键是 （ ） A、产量、速度、成本和效益 B、质量、数量、成本和时间 C、产量、速度、利润和用户满意度 D、质量、数量、成本和效益 8. [-10单选题]下列销售代表绩效评价标准中属于卓越标准是 （ ） A．正确介绍产品或服务 B．回款立即 C．不收取礼品或礼金 D．维护长久稳定用户群 9. [-10单选题]作为绩效管理系统设计具体组织者和设计者是 （ ） A、直线管理者 B、人力资源管理专业人员 C、高层管理者 D、职员 10. [-10单选题]通常来说，评定结果用于绩效奖励和加薪决议绩效评价方法是 （ ） A．排序法 B．强迫分配法 C．配对比较法 D．评价中心法 11. [-10单选题]企业明确而专注目标是企业 （ ） A、数量目标 B、软目标 C、质里目标 D、犀利目标 12.关键工作领域界定出现差错，会引发职员对工作抵触情绪，降低绩效考恢指标 （ ） A、一致性 B、可操作性 C、稳定性 D、可接收性 13. [-04单选题]目标管理要取得成效，必需保持其 （ ） A.严厉性 B.肯定性 C.特定性 D清楚性 14. [-10单选题]绩效评价指标信度是指评价指标 （ ） A．稳定性程度 B．可接收性 C．可操作性 D．和企业战略一致性 15. [.4单选题]依据绩效完成时间长短.绩效目标能够分为 （ ） A、短期目标和长久目标 B、常规日标和创新目标 C、基础目标和卓越目标 D、组织目标和个体目标 16. [.4单选题]在绩效管理系统关键人员中，更多从决议和总体层面调控绩效管理系统、酬劳绩 效管理者绩效、规范绩效管理基础行为和过程是 （ ） A、高层管理者 B、人力资源管理专业人员 C、通常管理者 D、职员 17. [-04单选题]胜任力识别通常使用 （ ） A.面谈法 B‘观察法 C.行为事件访谈法 D行为错位法 18. [-10单选题]大型企业制订工作标准前提是进行正确 （ ） A．工作分析 B．岗位描述 C．任务分配 D．工作指标制订 19. 对岗位胜任力识别行为事件访谈法灵魂，在于请访谈对象讲述工作过程中发生 （ ） A．特殊小说 B．真实小说 C．有趣小说 D．全部小说 20. [-10单选题]基于目标管理绩效评价法第二阶段是 （ ） A．绩效目标计划 B．绩效检验 C．绩效指导 D．激励 A、案例分析法 B、评价中心法 C、行为锚定评价量表法 D、关键事件法 22. [.4单选题]行为事件访谈法关键在于请访谈对象 （ ） A、讲生动有趣小说 B、讲成功秘诀 C、讲发生在生活中真实小说 D、讲个人工作经历 23. [-10单选题]作为绩效管理目标，对绩效评定中相关目标进行强化是 （ ） A、行政管理目标 B、战略性目标 C、工作目标 D、开发性目标 二 、多选题：本大题共13小题，每小题2分，共26分。 1. [-10多选题]罗宾斯提出主动倾听基础要求是 （ ） A．专注 B．移情 C．接收 D．不时统计 E．对完整性负责意愿 2. [-10多选题]企业衡量工作结果评价指标关键有 （ ） A．质量 B．数量 C．收益 D．成本 E．时间 3. [-10多选题]绩效考评泥合型模型比较适合应用环境有 （ ） A、质量稳定性环境 B、不确定环境 C、流水线生产 D、服务性工作 E、自我管理团体 4. [-10多选题]绩效管理系统设计强调 （ ） A．系统性 B．目标性 C．复杂性 D．专一性 E．过