入职系列之职场沟通.docx

炽场;勾通 北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司 H A N ACCP5.0 □OQOOQOOO OQOOOOOOOOO 入织培训系列之 青昌 书面表达与沟通 书面表达与沟通 书面表达与沟通 书面表达与沟通 蛟故事：新任总经理助理的麻烦 ⑨无论是公司的内部部门之间还是与外部客户之间，相互 之间的协调、沟通与支持都应当有书面沟通函件 ⑨在IT企业，常用到的书面表达和沟通包括通知、会议纪 要、入职总结、项目总结和计划 书面表达基本知识 ⑨书面表达能力：也就是我们常说的”文才” O指运用文字将思想和观点准确清晰、科学系统的传达给读者的能力 ⑨书面表达应用：在日常工作中应用最广泛的就是公文写作。 如：通知、会议纪要、总结、计划等 书面沟通 ?通知 JI _t ? — MRPW ?会议纪妥 ft计划 ⑨职场沟通 ?与同事沟通的一般原则 ?与客户沟通的一般原则 參与上司沟通的一般原则 通知 通知 内容概要 ⑨概念：上级对下级、组织对成员或平行单位之间进行部署 工作、传达事情或召开会议等所使用的应用文。 蛟通知的写法 励以布告形式贴出，把事情通知有关人员，如学生、观众等，通常 不用称呼。 ?另一种是以书信的形式，发给有关人员，写作形式同普通书信， 写明通知的具体内容即可。 通知 Y2全体学员： 彗期日（8月18日）上午十时，中心签约IT企业代表与Y2全体 子员在中心第二教室举行北大青鸟招聘说明会，请准时出席。 关于2008年元旦放假的通知 全体员工： 根据《全国年节及纪念日放假办法》的规定及国务院办公厅 《关于2008年部分节假日安排的通知》精神，今年公司元旦放假时 间为：元月1日至30,共3天。元月4日正常上班。2007年12月29日 （星期六）、30日（星期日）分别上元月2日（星期三）、3日（星 期四）的班。 期四 ）的班。 放假期间，公司安排值班人员要坚守岗位、高度负责，做好节 日期间防火防盗工作，切实保障员工和财产的安全。预祝大家过一个 愉快的元旦！ ^市科技开发有限公司 2007年12月21日 训练：写通知 训练：写通知 训练：写通知 训练：写通知 请在5分钟之内，写一篇拔河比赛的通知 ⑨书面沟通 ■Tj ?通知 ?会议纪要 ⑨职场沟通 ⑨职场沟通 trJ ?与同事沟通的一般原则 ?与客户沟通的一般原则 ?与上司沟通的一般原则 内容概要 会议纪要 会议纪要 会议纪要 会议纪要 ⑨概念: ?会议纪要是指根据会议记录、会议文件及其他有关材料加工整理 而成的，是会议议定事项和重要精神，并要求有关单位或部门执 行的一种文体。 ⑨会议纪要特点: ?综合性 ?指导性 ?备查性 会议纪要的写法 ⑨会议纪要一般分两大部分 ?开头第一部分一般应写明会议概况，包括会议进行的时间、地点、 届次、组织者、出席和列席人员名单、主持人、会议议程和进行 情况以及对会议的总体评价等。 ?第二部分是纪要的中心部分，反映会议的主要精神、讨论意见和 议决事项等。 ⑨根据会议性质、规模、议题等不同，大致可以有以下三种 写法： ?集中概述法 ?分项叙述法 ?发言提要法 会议纪要样例 会议纪要样例 会议纪要样例 会议纪要样例 产学研讨论会议纪要 时间：2004年2月16日上午 主持人：毛大龙 出席人：黄立鹏、列席人： 主持人：毛大龙 出席人： 黄立鹏、 列席人： 林建萍、 郑禄红、 刘雪燕、 会议要点： 王梅珍、陈星达、陈运能、张福良、黄炜 1、 毛头養同志传达了全圉第二次产学研工作会议精神和2004年全省 教育工作要点。要求要鼎上级指示精神，创造性地开展工作。 2、 会议决定，王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。 桑更內盍瞿工作，及时拍板。如有重要问题需要孳院 公会议研矢。各单位、部门要及时向分管领导请示-汇报工作，分管领导要在职权 决，则擡交办 桑更內盍瞿工作，及时拍板。如有重要问题需要孳院 公会议研矢。 会议纪要与会议记录的区别 ⑨性质不同 ?会议记录是讨论发言的实录属事务文书。会议纪要只记要点, 是行政公文。 ⑨功能不同 ?会议记录一般不公开，无须传达或传阅，只作资料存档；会议纪 要通常要在一定范围内传达或传阅，要求贯彻执行。 ⑨书面沟通 trJ ?通知 ?去议纪妥 ?总结 ⑨职场沟通 ?与同事沟通的一般原则 ?与客户沟通的一般原则 ?与上司沟通的一般原则 内容概要 总结计划 憩总结：单位或个人对过去一个时期内的实践活动作出系统的回顾 归纳、分析评价，从中得出规律性认识用以指导今后工作的事务 性文书。 总结 ⑨总结的写法 ?标题 ?正文 ＜前言 *主体 ?结尾 ?落款 憾用期工作总结 我是产品碍左中匕的一爸产品开发肺，转眼间已銓在创tech北丈査鸟信忌技术百限公 司工作将近三个月了，作炖鸟的一昴 在这段肘间内，我深刻感受到了工作的姿张和忙碌, 也條会