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欧美日三地老板大比拼（ 1） 西装笔挺的日本老板，风趣幽默的美国老板，严厉刻板的德国老板，绅士传 统的法国老板 ,, 一百个国家的老板一百个样，身在外企的你，怎样“玩转” 这些洋老板？他们喜欢什么样的员工？ 我的老板是——欧洲人 老板代言： Claudio 意大利 Peterpan 餐馆老板 Claudio 不仅拥有两家京城餐饮业内享有盛名的意大利餐馆，还在京郊拥 有一家农场。 MISS：每个国家的公司都会有不同于其他国家的企业文化，那么，你认为 意大利的企业与其他国家的企业最大的不同在哪里，用一句话概括好吗？ Claudio ：意大利人是一个很注重感情的民族，所以很多意大利公司都是以 家族为单位的。我想这一点可能不同于其他国家。 MISS：你会怎样挑选新员工？ Claudio ：通常的情况是这样，我们在发布招聘信息的同时，就表明了我们 对所需人员的要求。也就是职位描述，包括年龄、性别、学历、专业背景、工 作经历等，所以能够前来面试的人实际上已经预先做了一次筛选，站在我面前 的应聘者都符合大部分的要求。那么这个时候我会更加注重我自己的直觉，我 用直觉来判断他是否比其他人更适合这个工作。多数欧洲老板都会这样做，他 们会按照自己喜欢的样子去挑选员工。 MISS：你比较注重培养员工哪方面的素质？ Claudio ：我希望把我的员工培养成适合他的职位的人，会要求“人适应工 作”。那么工作能力当然是最重要的，我尽量创造机会让员工发挥他的工作能 力，当然团队合作及协调能力也很重要。 MISS：如果公司主动辞退员工，通常会因为什么？ Claudio ：第一不能胜任自己的工作，第二不能很好地与别人相处。 MISS：员工的专业背景、动手能力、创造能力以及忠诚度，哪项最重要？ 请排一下顺序。 Claudio ：动手能力，创造能力，忠诚度，专业背景。 MISS：当你的员工犯错误时，你通常会怎样处置？ Claudio ：犯错误一定是某个地方出现了问题，所以我会找出问题所在进行 解决，看情况处理，批评或者辞退，如果更严重一些的话，会交由当地的执法 部门来解决。 MISS：那会有经济上的处罚吗？ Claudio ：不会。通常我都是让他停止工作，然后亲自做给他看，告诉他怎 样做才是对的——员工可以从我脸上看出不快，但是我不会发火。 MISS：说说你和员工的关系吧。 Claudio ：我可以说我和我的每一个员工在一起都像是一家人，我不愿意用 老板的架子去压他们，他们也能在我面前放松自如。我相信亲切感有很强大的 凝聚力，能够让我的事业更好地发展。 MISS：请你给希望加入意大利公司的新人们一些建议好吗？ Claudio ：首先是外形要注意得体大方，自然有礼貌，然后是心态积极，在 工作上认真踏实，做好吃苦的心理准备，那么 ，就一定会取得收获。 面对不同国家老板，依然会有不同情况： 我的老板是法国人： 1. 法国人热爱度假的程度令人惊叹，法国人大都早睡早起，工作密度很 高，工作态度也极为认真。所以，你最好要做个早起的“鸟儿”，并且工作的 时候上紧发条，不要疲沓。 2. 法国人浪漫热情，很重视人际关系，公司里总会充满富于情感的气氛。 一个不能很好地协调人际关系的人是不受欢迎的——这也许可以理解为法国人 比较重感情。 3. 法国人在工 作时大都会着重依赖自己的力量，很少考虑集体的力量。 个人的办事权限较大，组织结构相对单纯，从下级管理制度到上级管理职位， 有时甚至只有两三级。这在等级森严的日本企业是不可想象的。所以在工作中 也会习惯性地要求员工最好是个多面手，能独自承担责任，有时还要负责对所 承担的工作做出决策。因而，要想在法国老板的公司里生存，独立工作能力非 常重要。尤其要注意能平衡与协调几种工作。 4. 法国人的爱国精神是世界闻名的。掌握一些法国的文化、习俗，会有利 于你在法国企业里的生存与发展。 我的老板是德国人： 1. 宗教对德国人的性格有非常深远的影响，德国人在世界上的名声来自于 他们的严谨刻板。他们对待工作当然也是一丝不苟，严肃认真。所以在德国人 的企业里