推行品管圈-筹备工作坊.docx

扬州完美- 扬州完美-【团队解决问題】糸列培洌入 2010-01-07 2010-01-07 扬州完美- 扬州完美-【团队解决问題】糸列培洌入 2010-01-07 2010-01-07 推行品管圈筹备工作坊 你魁挑战唱？ ■正方彌 你魁挑战唱？ ■正方彌 自发形 自发形 QCC是■种解决问题的方济 QCC (Quality Control Circle) ?利用团队的智慧 鮮决问題 *同一工作现场的人员为鮮决工作问題, 成.自主欧耳的小团体，其活动构成嬴管圈。 任务： ?把右側的图形变成 —个正方形O 要求: ?只能直着剪两刀＞ ?原图形中的每个部 分需得到利用。 三个貝皮辰，坯个诸募堯 三个貝皮辰，坯个诸募堯 三个貝皮辰，坯个诸募堯 三个貝皮辰，坯个诸募堯 今粹二 比晴J人多 QCC的 】 技:忸谀创 r QCC活动的宗皆 ?提高员工素质，激发 员工的积极性和创逵 性。 ?提升全组织员工解决 问題的能力。 ?欧进质量.阵低损耗O 提高经济效盜。 ?建立丈明的.心情舒 畅的生产.服务.工 作现场。 QCC的效益■个人 ?提升个人解决问题的 能力。 ?意见放重视，获得令信心，增加成就戒。?活动必需与同事们合 作，可兼此增强人际 关糸。 ?意见放重视，获得令 信心，增加成就戒。 QCC的效益?组织 ?促进员工间人际关糸， 提富工作士毛。 ?加强沟通与协调，培养干部领导统御才能。?增进公司形象。?培养员工积极的工作态 度，改4■工作现场。 ?加强沟通与协调，培养 干部领导统御才能。 ?增进公司形象。 如何开展 如何开展QCC活动? 如何开展 如何开展QCC活动? 2、 选定题可 3、 拟定活动计划 4、 现况分析及收集数据 5、 段走目标 6、 要因分析 对策拟走 8、 叠录 9、 对策卖岚 10、 效果确认 11、 活动检讨 12、 效果维 13、 成果发 [-1组圈 ?组圈人数3,0人 ?参与人员对醜管圈有 兴趣 ?同一工作场所 ?人员中徐不要麦更 ?有共同的课題 旨动令发的开展活动 一慝则 快产生 ?圈长是推行％管圈活动的虑动力，是整个圈 的灵魂人场。 ?圈长人选可依下列原则选走： 1 ?旳开始推行嬴管圈活动时，最好是以主任级 以上管理者为圈长； 2?品管圈活动巳稳定下来时，圈长以互相推选 有领导能力.具有卖力者为圈长; 3?為管圈活动己推行成熟，圈员水准有相当高 时，也可以采用毎期转流当圈长。 圈快的职责 ?领导醜管圈活动。 ?决走為管圈涪动的进 行方向。 ?建立全体圈员的良好 人际关糸动。 ?指导圈员有关固有技 术.欢鼻方法.统计 方出等。 圈员的职责 圈员的职责 圈员的职责 圈员的职责 ?热心参加圈会》积 极地参与活动。 ?圈会时活玩地发言, 协助圈长建亚活泼 的开会毛氛。 热心地分担进行所 分郭的卖施项目O 部门主管的职责 部门主管的职责 ?塔养圈员积极令主的活动毛氟。 ?提供明确的目标和具体的方针。 ?积极说服高阶属，促使鼎力支持嬴管圈。 ?对于活动进行状况能完全了解和关怀。 ?协助选定有意义的活动題目。 ?尽力援助嬴管圈解决困堆。 ?经常表協推行有功人员以激励士毛，并对 活动结果予以适当评价。 辅导员职责 ?促使芫管圈活动与部门内之目常 业务屯全结合。 ?充分拿握圈员对于嬴管圈活动的怨出和做出。 ?正确地指导其应用QC手由以提禹活动能力。 ?选定嬴管圈活动欧善的问題。 ?对于嬴管圈本身无法处理的问題，给予协助和精 神上的鼓励。 辅导时机选定 活动連遇到囲堆。 活动没有进後。 未能达到预期的工作进度或目标。 未能丸分发挥圈员的能力。 行为表现不适古、不负贵任或意毛用事。 圈员微此间不能和睦相处。 圈会的任务： ?由圈员全员的意见决走為管圈活动的 进行方向。 ?透过圈会达成圈员相互之意见调整、 思想统**** O ?透过圈会克分发挥圈员的能力。 如何开好圈舍 会甫: ?要确定会般时间地点，主題要明确， 并通知到每个参加会议人员。 会中: ?会仪人员应锋持开放心胸，尊重别人的不 同见解； ?圈会务必达成决仪，并确走行动计划。 会后: ? it球各项决仪轨行情况。 ?安全生产、治理“三废”、? ?安全生产、治理“三废”、 ?提需顾家（用户丿満意率、 加强企业内部管理。 【二】选定题目■发掘问题 ?提需质量、障低成本.设备管理、 提需出勤率、工对利用率和券动生产率。 ?加强走额管理、开发新醜、开役新的服 务项目O 改尊环疣。 【三】撇建活动计划 WHAT WHEN HOW WHO REMARKS 项目 对间］ 方ik 负责人 备注  【三】撇定活动计划 A合理排配活动对间 A考虑旨己（本部门）的工 作量麦化 A毎步骤确走负贵人檢照 卖际活动悄况 A不断检讨活动计划排配是否合理 A不断检讨活动