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铁的规定
西安临潼开发区博仁医院是集医疗、康复、预防、保健于一体的大型综合性医院,医院建成 于2005年以学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出、多学科综合优势强大享誉区内外,是新 农合疗、职工居民医保定点单位,与省内多家三甲单位开展交流合作。
iiii“2006年城镇职工医疗保险定点单位”、“2008年区歹E 裕您谕徨帛待” “2009年区城镇职一“2010年区新农合先进单位”、“201住总建筑面积15000余平方米,主要包括医院门诊区,四个住院区、专科治疗区、消毒供应 中心、营养灶、被服洗涤中心以及后勤保障部馳开设科目有:皮肤科、妇科、外科、儿科、 中医科、口腔科、内科、急诊科、检验科、预防保健科、体检科等临床科室,其中皮肤科、妇 科、外科为我院重点学科与省内多家三甲医院达成协作单位,本着“诊疗专业化.服务人性化 、流程标准化的服务理念,为广大患者朋友提供全方位、高品质医疗服务!拥有飞利浦16层螺 旋cT、飞利浦多普勒彩色B超、新东方1000DR.隔室透视F108V、数字全景X光机、光福七号 LED治疗仪、KL型二氧化碳激光治疗仪、KL
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“2010年区新农合先进单位”、“201住
肢体康复指导先进单位”、“2008年区价格诚信单位”、 、“2009年区扶残助残先进集体”、“2010年区新农合先进 ”、“2012年取得母婴健康保健技术许可证”、“2013年先 承担着帮扶残疾人群、区重要活动和突发事件主力医疗队的
博仁以执着的医志、高尚的医德、精湛的医术和严谨的学 本着“老实做人、诚信做事”的服务理念为打造“老百姓放
员工是企业发展的动力和源泉,任何企业的发展都离不 开员工的辛勤工作和默默奉献,企业无人则止,因此,企 业要发展,要进步必须把尊重员工放在首位。因此对于员 W 工的培训是企业必须要做的事情。进行员工培训不仅是为 了企业的发屡,更是为了员工个人自身的发展考虑,做感 企业有用的员工,做企业的顶梁柱!
员工应具窗的职业素养
职业素养在这里主要是包括五个方面的内容:第一点工作态度;第二点工 作道德;第三点工作技能;第四点团队意识;第五点工作形象。何为工作态 度?工作道德?以下就是简要概述
工作态度:
1、
1、
以顾客的眼光看事情(患者)
2、 耐心对待你的客户(患者)
3、 把职业当成你的事业
4、 对自己言行负一切责任
5、 用最高职业标准要求自己
一切都应以业绩为导向
为实现自我价值而工作 工作道德:
1、 忠诚敬业服务一流
2、 以诚信的精神对待职业
3、 廉洁自律,秉公办事
4、 严格遵守职业规范和公司制度
工作技能:
1、 制定清晰的职业目标
2、 学以致用,把知识转化为职业能力
3、 把复杂的工作简单化
4、 第一次就把事情做对
5、
5、
加强沟通,把话说得恰到好处
6.重视职业中的每一个细节
7?善于学习,适应变化。
团队意识:
1、 团队是个人职业成功的前提
2、 面对问题要学会借力与合作
3、 懂得分享,不独占团队成果
4、 通过认同力量增强团队意识
工作形象一一员工形象代表着公司形象
用业绩说话,作“会下蛋的鸡”
作“会下蛋的鸡”,别当“不拉马的兵”
让患者满意,超越患者期望
人品第一,大胜靠德
? 一、用业绩说话,作“会下蛋的鸡”
、带来效益、心,而是要能创造价值用人单位的领导不是要学习高、成绩好的所谓的“人才” 愿意奉献的人、要实干家。
、带来效益、心
,而是要能创造价值
1、 用业绩证明价值。
2、 职场不看苦劳,只看功劳。
n _厂 员工
二、作“会下蛋的鸡”,别当“不拉马的兵”
1、 别只做领导让你做的,应该做需要做的。
2、 多想一点多走一步。
3、 站在领导的立场想问题。
4、母牛、公牛和金牛。
*?、学历不高
;!,-: /? 耿位不向
:? C j工资刁、規
水平高
能力强
母牛型员工
贡献大
公牛型员工
开口要价高
职位要求商
匚作能力低 水平差 手低眼高
有能力.有学历 有业缄.有水平 从基层干起 冇发展潜九到公 司崗层 能自己动手干
金牛型员工能培训带认教疔
?三、让患者满意,超越患者期望!
1>以患者为导向
2、 患者是提供我们报酬的人
3、 一切都是为患者服务
4、超越患者的期望。
四、人品第一,大胜靠德
1诚信正直
1
诚信正直
2、小胜靠智,大胜靠德
3、 忠诚是第一竞争力
4、 忠诚决定收入、地位和权力
5、有感恩之心
遵守制度规范
遵守人际交往规则
服从、照做,没有任何借口
责任一承诺并兑现
9
9、
9
9、
一、遵守制度规范
1、 不犯员工职业素养“大忌”
2、 遵守时间
3、 上班不做私事
4、 保守秘密
二、遵守人际交往规则
2、
3、
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