医院工作人员绩效考核细则方案.pdfVIP

卫生院工作人员月度绩效考核细则（30 分） 被考评人： 考评时间： 年 月 日 总得分： 考核项目 考评标准 评分方法 分值 1、优质服务，发现与病人及家属争吵，一次扣 5 分； 因态度原因病人投诉，一次扣 10 分。 2 、收受红包，接受病人吃请，索要礼品，接受药品、 器械商回扣者，发现一次扣 30 分。 3、科室及个人私自收费，出售药品器材，发现一次 扣 30 分。 医 4 、执行新农合、医保、低保相关政策，规范运作程 序，运作中违规操作者，一次扣 1 分。 德 5、擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，一次 扣 1 分。 医 6、医务人员相互拆台，不协作，一次扣 1 分；在职 根 据 平 时 工内部闹不团结，争吵，搬弄是非，打击同行， 院 长 总 值 风 论长道短的，查证属实者一次扣 4 分。 班、每周行 7、对病人冷漠、推诿或争抢，工作拖拉、扯皮，不 政查房、平 、 负责任，造成不良影响扣 15 分。 时 突 击 抽 15 8、衣帽不整（不穿工作服、不挂胸牌、穿拖鞋、短 查 及 现 场 劳 裤、背心等），网上聊天（打牌、玩游戏），非工 查看情况、 作联系串岗或聊天，带小孩上班，上班干私活， 群 众 反 映 动 操作期间接打电话等，一次扣 5 分；上班时间喝 查实。 酒，一次扣 5 分；不服从总值班或院长调度，一 纪 次扣 5 分；工作日打麻将赌博者，发现一次扣 30 分。 律 9、因事外出，既不委托代班，又不交待去向，一次 扣 5 分。 10、不执行技术操作规范，不参加突击性活动、急救 病人等，一次扣 5 分；不执行会诊制度，私自转 诊，拒绝参加会诊，一次扣 2 分；超服务能力接 诊，不及时转诊，一次扣 5 分；医务人员门诊、 出诊、急诊要随叫随到，违者一次扣 1 分。 考核项目 考评标准 评分方法 分值 1、执行24 小时值班制度，按原计划排班表值班，严 格请假程序；迟到 5~10 分钟扣 1 分；超过 1 小时 现场抽查 者扣 4 分；无故一天未到岗者按旷工处理，三天 未到岗者扣当月全部工资。 2 、按时参加各类会议、学习、培训、考试考核及各 查 看 签 到 考 类集体活动，违者一次扣 2 分。 记录、各科 3、无正当理由脱岗达 5 分钟，扣 2 分；超过 1 小时， 提 供 资 料 按旷工一天处理；包庇脱岗，同等处理。 及记录 8 4 、保持信息联络畅通，对信息联系不及时，又未口