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青岛炼化公司：现代新型炼化企业绩效考核工作探讨 摘要：青岛炼化公司是中国石化批准建设的第一个单系列千万吨级炼化企业，采用先进的管理体制，用工定员少，依托先进的自动化和信息化技术，实现了组织机构扁平化、业务流程标准化、管理手段信息化、辅助服务社会化。在青岛炼化的建设、开工和发展进程中，创造了辉煌的生产经营业绩，塑造了具有现代新型炼化公司特色的绩效考核管理体系。文章结合青岛炼化绩效考核工作开展实际情况，对现代新型炼化公司绩效考核工作进行深入调研、思考和论证，提出了以绩效管理提升核心竞争力的思路。 关键词：绩效考核，新型炼化企业，高度扁平化，KPI指标 1 新型炼化企业绩效考核工作的实施背景 1.1 青岛炼化公司概况 青岛炼化公司是由中国石化、山东省、青岛市共同出资设立的特大型石油化工联合企业（出资比例为85：10：5）。按照团结、务实、精细、创新、高效的管理理念，公司初步形成了新型炼化企业的特色管理模式。在公司成长过程中，按照集团公司关于加强和改进直属单位绩效考核工作的意见，坚持开展扎实有效的绩效考核，对贯彻公司管理理念、形成独具特色绩效考核文化起到了重要的推动作用。 1.2 新型炼化企业的基本特征 （1）组织结构高度扁平。传统的炼化企业组织通常是金字塔式的，新型炼化企业组织机构高度扁平化，通过破除传统公司自上而下的垂直高耸的结构，达到使组织变得灵活、敏捷、富有柔性、创造性的目的。 （2）领导角色观念转变。新型炼化企业倡导建设学习型组织，领导者应致力于建立组织共同愿景目标，重视发挥绩效考核管理的作用，通过绩效管理引导全体组织和员工为实现这一目标努力付出、自觉投入，并在这一过程中释放出潜在的能量，促进企业的不断发展。 （3）绩效考核模式创新。探索建立一套与公司高度扁平化组织结构相适应的“主考核+辅助考核”模式，即以专业管理部门为主负责考核，同时考核领导组织提出辅助考核意见，主辅相互补充的考核分工模式、强有力的考核领导体系、纵横交错的网状考核体系，确保了绩效考核的有效实施。 1.3 新型炼化企业开展绩效考核工作原则 第一，追求效益，突出价值导向。考核目标体系突出效益贡献，确定考核标准和考核内容，推动企业整体效益最大化目标的实现。第二，问题导向，聚焦工作重点。绩效考核工作以推动企业年度重点工作，解决和改进存在的突出矛盾和问题为导向。第三，倡导公平，公开考核结果。遵循激励与约束并重、效率与公平兼顾的原则，形成了融洽的工作氛围和全员关心绩效的良好局面。 2 高效能绩效考核系统初步探索 第一，企业管理部是组织绩效管理的主管部门，职能管理部门负责根据其管理职责和制度要求。各单位负责结合实际制定单位内部绩效管理实施细则并按相关要求组织实施；各层级的绩效管理实施细则、考核评价过程、考核评价结果在一定范围内公开，接受监督。人力资源管理部门负责绩效考核结果兑现。 第二，绩效考核内容主要包括KPI考核、专业管理考核、专项绩效考核、特别奖励四个方面。KPI考核，即关键绩效指标考核；专业管理考核以制度执行情况、专业工作检查情况为依据的考核；专项绩效考核主要倾向至价值创造过程及基层单位，是为鼓励团队积极贡献，努力创造价值的专项工作而采取的考核；特别奖励由总经理提出、批准的对与公司提高绩效密切相关的重大、突出贡献或超高水平完成工作的阶段性、临时性奖励，以及国家、部委、总部等上级部门授予的荣誉奖励。 第三，对公司经济效益有重大影响的KPI指标设立基本值、提升值和奋斗值。按照线性曲线进行考核，达到考核指标中“基本值”的，得到考核分；达到“提升值”，奖励考核分的5%；达到“奋斗值”，奖励考核分的10%；指标完成值低于基本值90%，该项考核不得分。当生产经营条件发生变化时，对指标项目与指标值重新设定，新、旧指标对应不同的考核时段，被考核方总有明确的、与现状一致的、可追求和努力的指标。在实际开展绩效考核中，KPI激励数学模型采用的是线性激励模型，设定如下：确保值为零点，完成率在零点时不加不扣；力争值为预期满奖点，当考核指标完成力争值时，得到预期满奖。 采用y=Kχ+b的斜线公式，取 ，b是常数Y0，计算公式为： 其中，确保指标X0、确保分值Y0和奋斗指标X1、奋斗分值Y1，已知该两点后，斜线的斜率确定（如图1所示）。 第四，按照简洁实用，量化执行的原则，将公司年度炼油达标指标目标分解到炼油装置，形成各炼油装置关键绩效指标体系，各装置的关键绩效指标数量控制在5～6个。考核模式如图2所示。 参照设计值和行业先进水平，确定各项指标值。明确各装置的关键绩效目标值，作为单元管理人员和操作人员的共同目标，将公司目标转化为员工具体行动的机制，通过严格的考核兑现，确保公司利益与员工利益的一致。 第五，绩效考核范围为公司生产经营改革发展各项任务及目标。绩效考核对象包括公司各部门、单元，各考