销售人员学习计划及实施方案.docxVIP

. 销售人员培训方案 新员工： 培训开始时间： 销售师傅： 培训类型 时间 学习项目 学习使 培训及指定负 完成情况 学习目标 学习方式 用时长 责人 1 公司介绍 学习公司背景定位，公司架构、各部门的职 自学＋答疑 能分工及销售过程中市场部的分工情况。 1）学习了解行业起源，背景，现状及现阶 自学＋答疑 2 行业知识学习 段面临问题及未来趋势 2）对行业从头盔到外设及平台，内容及体 公司和行业的总 验馆这种商业模式的全面的认识。 第一阶段 每天上班第一件事情就是给自己制定当天 现场培训+交 体了解 每天计划目标和日志 3 的目标计划，下班的日志内容规范的习惯 流 签单流程学习（公司内部流 从签订合同及和客户沟通合同事宜到库存 现场培训+交 4 了解再到录入合同， 工程上门沟通及后期客 流 程） 户维护流程。 5 公司产品 PPT（硬件及软件） 能够熟练介绍公司的软件产品及硬件产品， 现场培训/自 介绍 要求每个人可以讲解公司产品 学+ PPT 考核 熟练公司的硬件产品规格，各套装的组成， 自学＋考核答 6 公司产品硬件产品学习 包括产品的配置，占地面积，尺寸，运行环 疑 第二阶段 境，硬件产品电机， CPU ，硬盘等配置 7 产品价格学习 熟练掌握各产品的价格和报价策略 培训 +考核 .. . 8 销售软件的学习 熟练掌握商贸宝填单软件和 CRM 软件使用 熟悉公司产品的操作， 比如客户需要体验游 戏，如何将产品运行起来，从选择游戏到体 硬件产品操作学习 9 验。（指导客户进行产品操作，比如雪橇的 使用， HTC手柄的使用等等）  PPT 培训＋答疑 培训 +答疑 10 硬件产品的优势和劣势学习 公司产品及销售 产品环节的学习 11 销售话术的学习 12 销售话术对练 13 方案的学习 14 认识目标客户群 销售及销售技巧 15 寻找客户群的渠道及执行方 学习 第三阶段 式 销售环节的三个重要板块及 16 销售数据记录的学习  能够提炼产品优势并给客户熟练介绍出公 司产品的优势及卖点。 真实接待客户的学习 （至少和部门内部的师傅一起接待客户 5 次以上， 并且提炼出相关的话术和客户常见问题的提炼和回复） 模拟真实客户接待的环节（以老带新） 30 平米 50 平米及 100 平米的方案学习，根据面积如何给客户指定方案及设备的摆放 学习了解我们的目标客户群， 确定客户群的定位问题 掌握寻找客户群的渠道和执行方式方法 充分理解客户群基数， 转化率和客单量的理解及每日销售工作的重点是什么？  PPT 培训＋答疑 PPT 培训＋答疑 自学 +考核 自学 +考核 培训 培训 培训 .. 17 销售技巧的学习 18 设备安装学习 销售高手进 阶篇 19 竞品的研究 第四阶段 20 客户接待和谈判技巧的学习 21 工作方式及管理篇的学习  . 销售技巧培训（建立销售档案）及如何判断 现场考核 客户的类型， 意向客户和购买力以及后续客 情关系的维护 熟悉公司硬件设备的组网及软件安装和配 置的操作 熟悉当前主要竞品的产品，价格，商业模式 及应用情况。 熟悉客户接待流程和谈判技巧， 针对客户常 见的几个问题做深入的谈判技巧研究 如何正确理解工作和管理的学习（主管类） 说明： （1） 销售新员工培训及考核接口人为学员师傅或者是培训专员。 （2） 培训形式：由接口人提供教材；学员先自学；后由培训负责人简单讲解后，由学员讲解 PPT，培训负责人指导；最终经过考试，检验学员的学习实际效果，并反馈学习考核情况至所在部门总监。 ( 3 ) 所有学习内容，可以根据实际的讲师时间，教学资源等因素进行灵活安排，所学的内容不一定依据培训项目顺序学习。 .. . PPT 销售考核表 被考核人姓名 评分项目 得分 台风展示 （ 10’） 公司地位和产品推广 （ 40’） 和客户沟通表达 （ 30’） 问题回答与引导 （ 10’） 时间掌控 （ 10’） 总分 点评： 考核人签名： .. . 实操考核表 被考核人姓名 评分项目 得分 完成搭建所耗时间 （60’） 遇到技术问题的解决能力 （20’） 设备参数配置的合理性 （10） 技术问题回答的准确性 （10） 总分 点评： 考核人签名： ..