基于素质能力的招聘流程及面试技巧课程.docx

基于素质能力的招聘流程及面试技巧房地产HR专题培训 二.四. 二. 四. 内容提要 招聘的重要性及人员甄选的一般性流程 龙湖招聘面试流程 应用联系一贯穿于各部分 练习：比较你的面试态度与专家的面试态度 内容 招聘的重要性及人员甄选的一般性流程 龙湖招聘面试流程 四试技巧 四 招聘中的常见误区 ?招聘的事情全权交给人事部，我们忙业务吧； *公司中谁闲着谁就去面试吧； *招聘选人凭感觉就可以了； *现在市场上劳动力富余得很，缺人登个广告就可以了，随时都应者如 潮； ?招聘中可以标准低一点，进来后不胜任可以再去招； *招聘面试的问题翻来覆去就那么几个，简单的很； 四. 四. 基于对有着成功招聘体系和实践公司的研究可以总结出招聘体系成功的驱动要素和原则 成功的招聘体系坚信好的 招聘至关 重要：如 果一个公 司希望有 管理的优 势就必须 有有效的 招聘在么认的文有关的 你什些司、拥的质 道找那公标并功素 知寻??同目化成键人知道到 哪里去 找到合 适的候 选人招动策绩一理领 保活决高的经带下 确聘和在效线的之成功的 让他人 了解本 公司的 价值定 位：我 们能提 供什么 ?■ 成功的招聘体系 坚信好的 招聘至关 重要：如 果一个公 司希望有 管理的优 势就必须 有有效的 招聘 在么认的文有关的 你什些司、拥的质 道找那公标并功素 知寻??同目化成键人 知道到 哪里去 找到合 适的候 选人 招动策绩一理领 保活决高的经带下 确聘和在效线的之 成功的 让他人 了解本 公司的 价值定 位：我 们能提 供什么 ? ■ 二.内容提要招聘的重要性及人员甄选的一般性流程龙湖招聘面试流程 二. 内容提要 招聘的重要性及人员甄选的一般性流程 龙湖招聘面试流程  龙湖的甄选流程包括从简历筛选开始，经过初试、复试、性格测试及进行背景调查，到正式录用全过程 ?人力资源部 进行简历的初 步筛选?根据需要， 初步筛选人员 填写《应聘申 请表》?人力资源部 综合判断是否 进入面试初试L'去行初试）?初试由主管 或以上人员作 为面试官?初试为部分 考察，考察的 要素为通用素 质模型的四个 方面? ?人力资源部 进行简历的初 步筛选 ?根据需要， 初步筛选人员 填写《应聘申 请表》 ?人力资源部 综合判断是否 进入面试初试 L'去行初试） ?初试由主管 或以上人员作 为面试官 ?初试为部分 考察，考察的 要素为通用素 质模型的四个 方面 ?初试可以由 人进行， 时间在30分钟 左右 ?初试主要给 出是否进行复 试的结论 性格测笔试等 ?复试由部门 经理或以上的 2?4人进行 ?复试为全面 考察，考察的 要素为通用素 质+职能素质, 也要考虑专业 经验技能水平 ?复试要做出 是否录用的决 定 ?吴总可以作 为复试人员之 一或复试之后 进行简单面试 ?通过初试的 人员可安排进 行性格测试 ?并根据专业 情况进行笔试 ?性格测试和 笔试的结果作 为复试考官的 参考依据，不 独立作为面试 决罠的依据 ?对于重要 岗位的人员 、以及对面 试中相关信 息有疑问的 人员，由人 力资源部组 织进行背景 调查 总式录用〉 ?决定录用的 岗位、薪酬水 平等 ?向录用者发 送《录用通知 书》包括职位 、薪酬、福利 、职业发展等 信息，加强录 用者对公司信 心 明确初试及复试，区分不同的评估重点 ?初试：部分评估 ?复试：全面评估 *对于某些级别岗位，可以不经过初试 *初试评估几个重要的通用素质 ? 问题： *是不是某些素质比另外的更重要？ *将面试分为初试和复试有什么好处？ 龙湖地产素质能力、职能素质能力组成，其中通用素质能力分为三个层次 通用素质 职能通用素质能力 1能力. CSr ? ? ? 高层管理* 员通用素质〉 能力/ ☆ ■ / ☆ X ☆ 管理人员揄\ 用素质能童/ / ☆ x ☆ 全员通用\ 素质能力/ ☆ ☆ X 、  通用素质能力包括高层管理人员、管理人员和全员通用素质能力 -.10Source: Smith(1988),Bernardin -.10 Source: Smith(1988),Bernardin & Beatty(1987) 四 四 内容提要 招聘的重要性及人员甄选的一般性流程 龙湖招聘面试流程 龙湖招聘面试流程 ^!备不同层级的素质能力按其内在关系纵向联系起来就成为了招聘、面试的基础 尽职敬业及 学习创 思考及解决问 沟通影 协作及领 自适能力 新能力 题能力 响能力 导能力 不同的人员甄选评估方法有不同的效度，面试只是一种评估方法，不是全部，必须与其込方法结合在一起 1.0.90 1.0 .90 .80 .70 .60 .50 .40 .30 .20 .10 .0 综合评价中心（以内部发展提升为目的） 360度反馈