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(客户管理)回复客户询盘 邮件 于外贸业务中,我们每天均于回复客人的询盘,那么你的回复是否规范,是否表达得明确而 具体呢?这是我收集到的回复报价的英文样函,和大家壹起分享吧。 说明涨价原因 DearSirorMadam: Enclosedisournewpricelistwhichwillcomeintoeffecttheendofthismonth.You willseethatwehaveincreasedourpricesonmostmodels.Wehave,however,refrai nedfromdoingsoonsomemodelsofwhichweholdlargestocks.Theexplanationforo urincreasedpricesstemsfromthefactthatwearenowpaying10%moreforourrawma terialsthanwewerepayinglastyear,alongwithsomeofoursubcontractorshavin graisedtheirpricesasmuchas15%. Asyouknow,wetakegreatprideinourproductandareproudofthereputationforqu alityanddependabilitywehavebuiltover15years.Wewillnotcompromisethatre putationbecauseofraisingcosts.Wehave,therefore,decidedtoraisetheprice ofsomeofourproducts. Wehopeyouwillunderstandourpositionandlookforwardtoyourcooperation. Withbestregards, Hillary 说服买家涨价之前下单 DearSirorMadam: Thisisregardingourquotationdated2November,andourmailofferdated8Novemb erconcerningthesupplyofwidgets(小机 具).Wearepreparedtokeepourofferopenuntiltheendofthismonth. Foryourinformation,themarketisfirmandgrowing.Thereisverylittlelikelih oodofanysignificantchangeinthevisiblefuture.Asthisproductisingreatdem andandthesupplyislimited,tosecureyourorder,wewouldrecommendthatyouacc eptthisofferwithoutdelay. Yourssincerely, Hillary 对价格作出让步 DearSirorMadam: Thankyouforyourmail.Wearedisappointedtohearthatourpriceforyourrequire dproductistoohighforyouracceptance.YoumentionedthatJapanesegoodsarebe ingofferedtoyouatapriceapproximately8%lowerthanourquote. Weacceptyourposition,butweareoftheopinionthatthequalityoftheothermake sdoesnotmeasureuptothatofourproducts.Althoughwearekeentodobusinesswit hyou,weregretthatwecannotacceptyourcounteroffer. Wedowanttotryandworkwithyou,andmeetyourrequest,butthebestwecandoistor educeourpreviousquotationby3%.Wehopethatthiswillmeetyourapproval. Welookforwardtohearingfromyou. Withbestregards, Hillary 答复于 30 日有效期的信用状付款的建议 DearSirorMadam: Thankyouforyourorderof

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