公区主管全面负责公区工作岗位职能职责.docxVIP

岗位职责 部门：客房部 分部：公区 等级：L4 职位名称： 公区主管（负责公区全方面管理） 汇报给： 行政管家 起草： 房务总监 核准： 房务总监 日期： 9月15日 修订： 职责范围：依据饭店公共区域示意图及公卫人员情况，合理划分工作区域，制订区域负责制度，并监督下属职员落实实施 ；全方面诊疗、分析问题，做出正确判定并处理问题；督导和指导职员按程序操 作并达成清洁标准。对公区工作全盘管理和督导，对行政管家负责。 证实：我在此确定已读完并同意推行岗位职责描述中全部要求 此岗位职责所陈说只是本职员作关键内容和关键层面，并非全部岗位职责和资历要求 职员署名： 日期： 关键职责 ： 1、依据饭店公共区域示意图及公卫人员情况，合理划分工作区域，制订区域负责制度，并监督下属职员落实实施。 2、负责职员排班、考勤及休假审核，依据客情需要和职员特点安排日常工作。 3、督导和指导职员按程序操作并达成清洁标准。 4、制订特殊计划（房间地毯清洁、杀虫计划、玻璃地毯清洁计划等）。 5、确保和部门之间联络。 6、管理库房内物品；做好盘点和申领工作。 7、召开班组例会确保职员知道酒店活动和客情。 8、设定高目标并努力达成即定目标。 9、立即了解和