超市品控督导专员述职报告.docxVIP

述职报告评估表 姓名 李美雪 性别 女 出生年月学历 大专 单位 部门 业务部 职务 业务分析 毕业院校 一、工作陈述：（使用关键事件法，以典型事例，具体数据为依据，对本岗位的主要职责的完成情况 详细说明。内容包括对目标的回顾，关键目标达成情况、亮点、创新工作等；本年度工作完成的情况， 没有完成的原因分析及 2014年工作展望） 时光如梭，2013年已经过去，崭新的 2014到来了。不知不觉，加入大统华也有半年有余了，在过 去的半年里，对于我来说是充满机遇和挑战的半年，我认真学习，不断总结，严格要求自己，提高工作 能力。目前我的工作主要是每天异常数据管控及每周数据收集、营销活动、企划协助、业务督导检查。 每天异常数据管控及每周数据收集：每天 10:00前查看销售TOP100的异常库存情况、负毛利、 缺货情况，并形成报表反应给各柜组，督促柜组及时关注处理异常库存、负毛利、缺货的商 品，并确认柜组处理结果。 营销活动：每次营销活动宣传（总台播音、收银宣传、 LED设置、展架广告放置等）、活动场 地安排、人员安排及其它准备。 企划协助：每天检查企划道具使用情况，是否过期、缺失、脱落，及时回收过期企划道具；每 次换挡协助安装换挡挂牌、 L展牌等。 业务督导检查：每天检查柜组商品陈列、品质，货架、地面卫生，人员服务等，对于不规范之 处及时要求整改，需要其他部门协助整改的，及时联系其他部门协助。 2014年工作展望 2013已经过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人总要往前看，一年之计在于春，在新的一 年里，我将以饱满的热情，全身心的投入工作中，期待在 2014年有更好的表现。 在今后的工作中，加强学习，拓展个人工作能力和视野，规范、完善个人工作习惯。我将持续做好 异常数据反馈，及时跟踪处理，深入了解各柜组异常原因，并向各柜组学习异常处理经验。及时掌握每 次营销活动细则，充分做好活动前准备及宣传，让活动更加顺利开展。更加深入的学习业务督导管理知 识，熟悉品控管理细则。 总之，在新的一年里，首先要调整自己的理念，和公司统一思想，统一目标，充分融入到公司的发 展中去，不断完善自己，使自己更加有条有序的开展工作。 一、个人工作态度、工作能力（主动性、积极性、敬业爱岗等，管理能力、执行力、自我 提升等） 自入职以来，我本着认真、诚恳的工作态度，积极学习、不断总结，努力去了解超市这个行业，力 争把工作做到最好。 虽然我不是最优秀的， 但是我对待自己的每一项工作都是认真的， 我严格要求自己， 坚持把每项工作都做好的原则，对领导安排的每项工作都及时、保质保量完成。虽然工作中也经常出现 错误，但是我认为出现错误不怕，一定要在错误中吸取教训、总结经验才是重要的，这样才能进步，才 能在工作时得心应手、提咼效率。 三、目前工作岗位所存在的三个问题以及今后的发展和改革措施： 异常数据得不到柜组及时反馈，今后严格要求柜组遵守反馈时间，对于反馈不及时的柜组进行 考核， 使柜组形成习惯，保证柜组及时关注异常情况。 企划道具欠缺，影响柜组道具使用。建议制定企划道具领用、归还登记台帐，记录柜组领用数 量、预计归还日期，严禁柜组私藏企划道具现象，必要时进行考核。 业务知识欠缺，在今后工作中积极本岗位知识，善于思考、勇于实践，多多向柜组学习超市管 理经验，并灵活运用于自己工作中。 直接上 级评估 评估项目 评分指标 得分 工作表现 主动性、积极性、敬业爱岗等 工作质量 执行力、工作完成率、效果情况等 工作创新 关键目标达成的亮点、创新工作等 专业技能 管理能力、技能掌握等 发展规划 自身疋位，自我提升、自我计划等 部门经 理评语 总得分： 评语：  总经理 审核意 见 审核意见： 签字： 时间： 附件三：评分参考标准 一级指标 权重 评分标准 业绩评估 30% 2013年四季度绩效评估的平均值 述职报告 评估 30% 二级指标 指标说明 权重 评分标准 不满意 （D级0分） 一般 （C-级70分\C级75分 \C+级80分） 良好 （B-级85分\B级90 分\B+级95分） 优秀 （A-级 100 分 \A 级 105 分\A+级110分） 工作表现 从日常的主动性、 积极性、敬业爱岗 等方面综合评价 20% 经常推委工作，不积极主 动寻求问题的解决方案， 对工作、企业的认可度、 敬业度差； 服从领导工作安排，偶尔能主动 承担工作，积极完成；工作热情 度一般，在个人利益和公司利益 发生冲突时表现一般； 经常能主动承担工作，积 极完成；热爱公司、本职 工作，绝大多数时候都能 以企业大局为重； 对难度较大的工作经常能主 动承担，积极完成；爱岗敬 业，勤勤恳恳，处处以企业 大局为重，毫无怨言； 工作质量 从日常的执行力、 工作完成率、效果 情况等方面综