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市场营销环境分析同步跟踪强化训练 一、单项选择题 1、理想业务的特点是（ ）。 A ·高机会高威胁 B·高机会低威胁 C·低机会低威胁 D·低机会低威胁 2、冒险业务的特点是（ ）。 A ·高机会高威胁 B·高级会低威胁 C·低机会低威胁 D·低机会高威胁 3、成熟业务的特点是（ ）。 A ·高机会高威胁 B·高机会低威胁 C·低机会低威胁 D·低机会高威胁 4、困难业务的特点是（ ）。 A ·高机会高威胁 B·高机会低威胁 C·低机会低威胁 D·低机会高威胁 5、下列属于代理中间商的市场营销中介是（ ）。 A ·批发商 B·零售商 C·经纪人 D·广告公司 6、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（ ）。 A ·愿望竞争者 B·一般竞争者 C·产品形式竞争者 D·品牌竞争者 7、能满足购买者某种愿望的各种方法为（ ）。 A ·愿望竞争者 B·一般竞争者 C·产品形式竞争者 D·品牌竞争者 8、下列属于有限但可以更新的资源是（ ）。 A ·水 B·森林 C·石油 D·煤 9、市场营销环境中的（ ）被称为一种“创造性毁灭力量” 。 A ·新技术 B·自然资源 C·社会文化 D·政治法律 10、随着家庭收入的增长，恩格尔系数将会（ 0. A 、下降 B·增大 C·不变 D·上下波动 11、从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的市场营销中介是 ( ). A ·供应商 B·商人中间商 C·代理中间商 D·辅助商 12、为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场是（ ）。 A ·消费者市场 B·生产者市场 C·中间商市场 D·政府市场 13、各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等属于（ ）。 A ·政府公众 B·一般公民 C·地方工作 D·市民行动公众 14、产品形式竞争者是指（ ）。 ·消费者想要满足的各种目前愿望 ·能满足购买者某种愿望的各种产品型号 C·能满足购买者某种愿望的各种方法 ·能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌二、多项选择题 1、下列属于市场营销微观环境的是（  ）。 A ·辅助商 C·人口环境  B ·政府公众 D ·消费者收入 E·国际市场 2、市场营销学根据购买者及其购买目的将市场划分为（ A ·消费者市场 B ·生产者市场 C·中间商市场 D ·政府市场 D ·国际市场  ）。 3、目前许多国家的人口环境方面的主要动向有（ A ·数量迅速增长 B ·出生率下降 C·老龄化 D ·人口流动性加大 E·非家庭住户增加  ）。 4、影响消费者支出模式的因素有（ A ·经济环境 C·社会文化环境  ）。 B ·消费者收入 D ·家庭生命周期 5、政治法律环境是由那些影响社会上各种组织和个人的（ A ·法律 B·政府机构 C·群体规范 D ·传统习惯 E·压力集团  ）组成。 三、名词解释 1、 市场营销环境 46 2、 环境威胁 3、 市场营销机会 4、 市场营销微观环境 5、 公众 6、 市场营销宏观环境 7、 可支配个人收入 8、 可随意支配个人收入 四、简答题 1、 进行经济环境分析时，为什么还要区别货币收入与实际收入？ 2、 面对市场威胁，企业可采取哪些措施？ 3、 市场营销部门在制定决策时应如何考虑企业内部的环境力量？ 4、 简述市场营销中介所包括的内容。 论述题 企业在进行经济环境分析时，主要考虑哪些因素？ 五、案例分析 曾为取得肯德基家乡鸡首次在香港推出的成功， 肯德基公司在新闻媒体上大作广告， 采 用该公司的世界性宣传口号“好味到舔手指” 。凭着广告攻势和新鲜劲儿，肯德基家乡 鸡还是火红了一阵子，很多人都乐于一式，一时间也门庭若市。可惜好景不长，就“门 前冷落鞍马稀”了。 1975 年 2 月，首批进入香港的美国肯德基连锁店集团全军覆没。 经过认真总结， 发现是中国人固有的文化观念决定了肯德基的惨败。 首先，在世界其他 地方行得通的广告词 “好为到舔手指” 在中国人的观念里不易被接受。 舔手指被视为肮脏的行为， 对这种广告起了反感。其次， 家乡鸡的味道和价格不容易被接受。鸡的喂养 方式是美国式的， 用鱼肉喂养出来的鸡破坏了中国鸡的特有口味。 另外家乡鸡的价格对 于一般市民来说还有点承受不了。此外， 美国式服务难以吸引回头客。 在美国，顾客一般是驾车到快餐店， 买了食物回家吃。因此， 在店内通常不设座的。而中国人通常喜欢一群人或三三两两在店内边吃边聊，不设座位的服务方式难寻回头客。 年后，肯德基带着对中国文化的一定了解卷土重来，并大幅调整了营销策略。 广告宣传方面低调，市场定价符合当地消费。 1986 年，肯德基家乡鸡新老分店的总数 在香港为 716 家，占世界各地分店总数的十分之一强，成为香港快餐业中，与麦当劳、汉堡皇、必胜客薄饼并称四大快餐连锁店