礼仪文书的撰写解答.pptVIP

第五章 礼仪文书 一、礼仪文书的性质和种类 礼仪文书是指社交礼仪活动中经常使用的各种 文书。 礼仪文书不同于公文，它的特点表现在以下几 个方面。 1 ．社交性 礼仪文书不是指导工作的文书。它是为人们的 社交活动，礼尚往来而采用的文书，有的为了欢迎， 有的为了祝贺，有的为了邀请。 2 ．礼节性 礼仪文书的措辞很注意礼节性，它以优美、委 婉、亲切、敬重的措辞为佳。不同的礼仪文书有不 同的礼节性习惯词语。 3 ．规范性 礼仪文书的格式有一定的规范性，这包括起头、 称谓、正文、结尾的行文次序以及信封的格式都有一 定的要求。不同种类的礼仪文书有不同的格式。在国 际交往中，礼仪文书的要求更加严格。 礼仪文书有的适用于个人交往，有的适用于机关 团体、企事业单位的交往。这里我们主要介绍适用于 团体交往的文书。 团体常用的礼仪文书有如下四类： （ 1 ）交往类 有欢迎词、欢送词、答谢 词等。 （ 2 ）聘邀类 有聘请书、请柬、介绍信、 邀请书等。 （ 3 ）庆贺类 有贺电、贺信、慰问信、 祝词、祝酒词等。 （ 4 ）哀吊类 有唁电、讣告、悼词、挽 联等。 二、礼仪文书的写作要求 （一）交往类礼仪文书 1 ．交往文书的含义 国家机关、企事业单位、社会团体举行较隆重 的欢迎、答谢、欢送聚会或宴请时，在这些聚会上 发表的欢迎词、欢送或答谢词便属于交往类的礼仪 文书。 欢迎词是主人对来宾的光临表示热情欢迎的致 词。 欢送词是欢送宾客仪式上发表的讲话稿。 答谢词是在表示感谢的仪式上发表的讲话稿。 2 ．交往文书的写作格式 礼仪交往文书的写作格式一般由开头、正文、结语三 部分组成。 （ 1 ）开头 开头标题常见的是仪式名称、致词人的单 位、姓名、职务。如： 在××公司建立五周年庆祝会上欢迎词 ××公司总经理××× (19 ××年×月×日） 又如：《××总经理在欢迎×国××公司董 事 长 宴 会上的欢迎词》。但也有的开 头 标题只写“欢迎 词”、“欢送词”、“答谢词”。 （ 2 ）正文正文开头应有对宾客礼貌的称谓。 企业、公司、厂矿的名称要用全名 , 头衔的 正副职要分清 , 人名要准确。在称谓前表示对 客 人的敬重、亲切，需加上“尊敬的”、 “亲爱的”礼貌词语。姓名之后再 加上“先 生”、“女士”、“夫人”、“小姐”等尊 称。 正文的中心内容要充分表达致词人对宾客 的欢迎、欢送或感谢的情意。对双方的友谊、 合作的成功、所取得的成就等，要热情洋溢 地赞扬。 （ 3 ）结尾 通常在结尾要向对方表示祝愿、共勉以及 希望今后更加紧密的合作，发展事业，携手并进。 3 ．交往文书写作应注意的问题 （ 1 ）感情要真挚 （ 2 ）措辞要热情、简明 （二）聘邀类的礼仪文书 1 ．聘邀文书的含义 国家机关、企事业单位、社会团体等，为举行某 种庆典、招待会、联欢活动，或为某些业务工作 的需要而制作的请柬、邀请书、聘书等文书，称 为聘邀礼仪文书。 请柬，又称为请帖。它是邀请客人参加招待会、联 欢、洽谈、订货、展销、评比、交流、庆典等活动 时，特地制作的礼仪文书。 2 ．聘邀文书的写作格式和要求 （ 1 ）请柬 请柬的格式一般由标题、称谓、正文、 结尾、落款五部分组成。 标题：通常是“请柬”、“请帖”或“邀请书”。 一般在第一页的正面的居中位置，常用套红或烫金 大字，使之美观、醒目。 称谓：被邀请者的单位或个人的名称。写在正文之 上的台头顶格位置。也可写在装请柬的信封上。 正文：写明邀请事由及具体的时间（月、日、时）、 地点。如果地点较偏僻，还应注明行车路线。 结尾：常用敬语，如“敬请光临” ,“ 敬请莅临指导”、 “此致敬礼”等等。位于正文尾部，另起一行。 落款：在结尾后另起一行，邀请者单位或个人落款 署名，通常，单位还要加盖公章，并写明发请柬的 年、月、日。 （三）庆贺类礼仪文书 1 ．庆贺文书的含义 国家机关、企事业单位、社会团体之间，用于 祝贺喜庆、慰问发生特殊情况的礼仪文书。 贺电、贺信、祝词、祝酒词是对喜庆之事表示热烈 祝贺的文书。 慰问信、慰问电是对某些特殊情况表示安慰的 文书。 2 ．庆贺文书的写作结构