第二节物业管理.docVIP

PAGE PAGE # 第二节物业管理 一、物业管理的概念 物业管理作为房地产市场的消费环节，实际上是房地产开发的延续和完善，是 在房地产开发经营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性经营服务方式。 物业管理既是房地产经营管理的重要组成部分，又是现代化城市管理不可缺少的一 环，在国际上十分流行并获得了蓬勃的发展，被人们视作现代化城市的“朝阳” 产业。 关于物业管理的定义，一种说法是广义、狭义论。广义的物业管理是泛指一切 有关房地产开发、租赁、销售及售后的服务；狭义的物业管理，其主要任务是楼宇 的维修养护，以及管理好各层的机电设备和公共设施，还包括治安保卫、环境绿化、 分送信报、传呼电话、打扫卫生等项目。 另一种说法是根据英语的多种译法，概括为“不动产管理”或“房地产管理”。 也有人直接用“物业经营” 一词来替代“物业管理”，以示与传统的房地产管理的 区别，或与企业管理的区别。 现在一般的说法是，物业管理类似于房地产管理，但比房地产管理范围更广泛。 这个范围是向横发展、向后延伸、向周边拓展，如管理范围包括机电设备维修、清 扫、治安保卫等服务性的内容，而不包括房地产投资、开发、生产经营。 综上所述，物业管理是指物业管理经营人受物业所有人或使用人的委托，运用 现代管理与服务技术，按照委托管理合同，对己投入使用的各类物业实施企业化、 社会化、专业化、规范化的管理，为物业的产权