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影响人行为的因素分析 人的安全行为是复杂和动态的，具有多样性、计划性、目的性、可塑性，并受安全意识水平的调节，受思维、情感、意志等心理活动的支配；同时也受道德观、人生观和世界观的影响；态度、意识、知识、认知决定人的安全行为水平，因而人的安全行为表现出差异性。不同的企业职工和领导，由于上述人文素质的不同，会表现出不同的安全行为水平；同一个企业或生产环境，同样是职工或领导，由于责任、认识等因素的影响，会表现出对安全的不同态度、认识，从而表现出不同的安全行为。要达到对不安全行为抑制的目的，面对安全行为进行激励，需要研究影响人行为的因素，安全行为科学为我们解决这一问题。 一、影晌人的安全行为的个性心理因素 1．情绪对人的安全行为的影响 情绪为每个人所固有，是受客观事物影响的一种外在表现，这种 表现是体验又是反应，是冲动又是行为。从安全行为的角度看：情绪 处于兴奋状态时，人的思维与动作较快；处于抑制状态时，思维与动 作显得迟缓；处于强化阶段时，往往有反常的举动，这种情绪可能发 现思维与行动不协调、动作之间不连贯，这是安全行为的忌讳。当不 良情绪出现时，可临时改换工作岗位或停止工作，不能因情绪导致不 安全行为在生产过程中发生。 (1) 气质对安全行为的影响 气质是人的个性的重要组成部分，它 是一个人所具有的典型的、稳定的心理特征。气质使个人的安全行为 表现出独特的个人色彩。例如，同样是积极工作，有的人表现为遵章 守纪，动作及行为可靠安全，有的人则表现为蛮干、急躁，安全行为 第1 页共5页 较差。一个人的气质是先天的，后天的环境及教育对其改变是微小和缓慢的。因此，分析职工的气质类型，合理安排和支配职工，对保证工作时的行为安全有积极作用。人的气质分为四种。①多血质：活泼、好动、敏捷、乐观，情绪变化快而不持久，善于交际，待人热情，易于适应变化的环境，工作和学习精力充沛，安全意识较强，但有时不稳定。②胆汁质：易于激动，精力充沛，反应速度快，但不灵活，暴躁而有力，情感难以抑制，安全意识较前者差。③黏液质：安静沉着，情绪反应慢而持久，不易发脾气，不易流露感情，动作迟缓而不灵活，在工作中能坚持不懈、有条不紊；但有惰性，环境变化的适应性差。④抑郁质：敏感多疑，易动感情，情感体验丰富，行动迟缓、忸怩、腼腆，在困难 面前优柔寡断，工作中能表现出胜任工作的坚持精神；但胆小怕事，动作反应性强。在客观上，多数人属于各种类型之间的混合型。人的气质对人的安全行为有很大的影响，使每个人都有不同的特点以及各自安全工作的适宜性。因此，在工种安 排、班组建设、使用安全干部和技术人员，以及组织和管理工人队伍时，要根据实际需要和个人特点来进行合理调配。 性格对人的安全行为的影响性格是每个人所具有的、最主要的、最显著的心理特征，是对某一事物稳定和习惯的方式。如有的人胸怀坦荡，有的人诡计多端；有的人克己奉公，有的人自私自利等。性格表现在人的活动目的上，也表现在达到目的行为方式上。性格较稳定，不能用一时的、偶然的冲动作为衡量人的性格特征的根据。但人的性格不是天生的，是在长期发展过程中所形成的稳定的方式。人的性格表现得多种多样，有理智型、意志型、情绪型。理智型用理智 第2 页共5页 来衡量一切，并支配行动；情绪型的情绪体验深刻、安全行为受情绪 影响大；意志型有明确目标、行动主动、安全责任心强。 2．安全行为自觉性方面的性格特征 表现在从事安全行动的目的性或盲目性、自动性或依赖性、纪律 性或散漫性。安全行为的自制方面，表现有自制能力的强弱，约束或 放任，主动或被动等。安全行为果断性方面的特征，表现在长期的工 作过程中，安全行为是坚持不懈还是半途而废；严谨还是松散；意志 顽强还是懦弱。二、影响人的行为的社会心理因素 影响人行为的社会心理因素有以下几点。 (1) 社会知觉对人的行为的影响 知觉是眼前客观刺激物的整体属 性在人脑中的反映。客观刺激物既包括物也包括人。人在对别人感知时，不只停留在被感知的面部表情、身体姿态和外部行为上，而且要根据这些外部特征来了解他的内部动机、目的、意图、观点、意见等。人的社会知觉可分为三类：一是对个人的知觉。主要是对他人外部行为表现的知觉，并通过对他人外部行为的知觉，认识他人的动机、感情、意图等内在心理活动。二是人际知觉。人际知觉是对人与人关系的知觉。人际知觉的主要特点是有明显的感情因素参与其中。三是自我知觉。自我知觉指一个人对自我的心理状态和行为表现的概括认识。人的社会知觉与客观事物的本来面貌常常是不一致的，这就会使人产生错误的知觉或者偏见，使客观事物的本来面目在自己的知觉中发生歪曲。产生偏差的原因有：第一印象作用；晕轮效应；优先效应与近因效应；定型作用。 (2) 价值观对人的行为的影响 价值观是人的行为的重要心理基 础，它决定着个人对人和事的接近或回避、喜爱